to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 12695367612613 numaralı gönderimde, kargonun esnaf noktasına bırakılması seçeneğini özellikle işaretlediğim halde bu tercihim dikkate alınmadı.
22.11.2025 tarihinde Denizli Çamlık şubesine bağlı kurye beni arayarak, seçtiğim esnaf noktasıyla anlaşmaları olmadığını, kargoyu şubeye götüreceğini söyledi.
Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve gönderinin sistemde görünen esnaf noktasına bırakılması gerektiğini, bunun benim tercihim olduğunu özellikle belirttim. Ancak yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ tercihim doğrultusunda yönlendirilmedi.
Kargomun seçmiş olduğum esnaf noktasına bırakılmasını ya da sistem üzerinden teslimat şekli ve adresimi değiştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını, tercihlerimin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
18.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Denizli Gürlek şubesinde bekleyen gönderim, üç gündür dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi ve pazartesi günleri de dahil olmak üzere şube dağıtım yapmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün de mesai saatleri içinde dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bi...
Sürat Kargo Denizli Çamlık şubesi, ürünümü teslim edilmesi gereken tarihte teslim etmemiştir ve ürün şubede bir süredir beklemektedir. Daha sonra ise dağıtıma çıktı olarak bir güncelleme yapılmasına rağmen, akabinde ürünün teslim edilemediğine dair bir bildirim geldi. Halbuki iş yerimiz açıktır ve t...
Sürat Kargo 14768140192112 teslimat numaralı kargomu günlerce şubede bekletti. Müşteri hizmetlerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş asla olmadı. Çayırova şubesi asla telefonları açmıyor. Kemdi çabamla sürekli aradım ve şans eseri ulaştığımda aldığım cevap alıcı ödemeli kargol...
Yorumlar