to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satmış olduğum Sürat Kargo teslimatlı ürünümü Silivri şubeye teslim ettim. Çerkezköy Erguvan şubeden alıcıya teslimatı gerçekleşti lakin ürünüm eksik teslim edildiğinden dolayı alıcı tarafından iadesi yapıldı. Kayıp ürün Esenyurt aktarmada bulunup Erguvan şubeye tekrardan gönderildi. Fakat yaklaşık bir aydır ürünüm bana yani Silivri şubeye ulaşmadı. Telefon numarasıyla ulaşamadığım şube defalarca şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen benimle iletişime geçmeyip ürünü şubesinde bekletmiş. İki gün önce alıcı tarafından arandım ve numaramı kendileriyle paylaştıkları bilgisini aldım. Ürünümü bugün tarafıma teslim etmek için aradıklarında 612,00 TL'lik bir ödeme talep edildi. Mağduriyetim acil giderilmesi gerektiğini ilettim lakin yapılacak bir şey olmadığı bilgisi verildi. Daha üst mercilere ulaşacağımdan kuşkunuz olmasın.
Dolap üzerinden sipariş verdiğim ürün maalesef ki Sürat Kargo'ya verildi. (Takip no: 23023621375192) Ve 1 haftadır Esenyurt aktarmada bekletiliyor. Gönderen şubeyi arıyorsunuz bizden çıktı deniyor, Esenyurt aktarma zaten telefonları açmıyor. Daha birkaç gün önce yine aynı şekilde bir kargom kayboldu...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünleri Sürat Kargo ile gönderdim; ancak ürünlerim alıcıya ulaşamadığı için iade edilmiş görünüyor. Esenyurt aktarmada günlerce bekletildi ve sonunda iade edildi. Kargo firmasını aradığımda şikayet oluşturduklarını söylüyorlar, şubede de aynı yanıtı alıyorum ama ...
Sürat Kargo kargomun teslim edildiğini söylüyor ama bana teslim edilmedi. Yok böyle bir kargo firması. Kontrol ettim adresim, telefon numaram vs. Her şeyi doğru yazmışım ki yanlış yazsam bile bütün kargo şirketleri aramadan teslim etmezler. Nedense bu kargo şirketi aramadı. Diğer şikayetleri okudum ...
Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişte, Sürat Kargo'ya verilmiş olan ürünlerin bana teslim edildiği gözüküyor; ancak ürünleri teslim almadım. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün Dolap, sip...
Yorumlar