to read complaints and reviews, or file yours. 
Polo’dan aldığım ürünler gecikmeli olarak kargoya verildi. Sağ olsun, kargo firması çok profesyonel ki; şu an aldığım ürünler ortada yok. Kargoyu teslim edecek çalışan, telefonda “Kolayına gelen yere bırakayım” deyip bayağı ısrarcı oldu. Ben de ısrar ettiği yerin, 250 m ilerde bulunan şahsımıza ait iş yerine bırakılmasını istediysem de, ürünü kendi dediği yere bıraktı ve sonuç olarak aldığım ürünler ortada yok.
Ürünü kargoda dağıtıma çıktı olarak gözüktü sonra hemen teslim edildi olarak mesaj geldi ama kargom elime ulaşmadı. Kargomu teslim edildi. Mesajı geldiği halde ertesi gün getirdiler. Kargoyu teslimat adresine bırakmayıp başka bir yere bırakıp benim almam gerektiğini söylüyor. Bir de. Nasıl bir kargo...
Polofa’dan aldığım ürünümün acenteye ulaştığı gösterilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise bana kaba bir üslupla kargonuz bizde yok denildi. Oysa kargom orada olmasına rağmen ilgilenilmedi. Çalışanlar oldukça ilgisiz ve yardımcı olmadılar. Kargomu kaybettiler fakat hiçbir şeki...
Ödemesini yaptığım ürünüm 5 gündür teslim edilmiyor. Şubeye bırakılmış olarak gözüküyor. Şubeyi aradığımda ise ürünün teslim edilmediğini onaylıyorlar. Ürün şubede kaybolmuş, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ödemesi yapılmış kargom ortada yok. 23 kg kargoyu, büyük koli olduğu halde kayıp bulamıy...
Sipariş ettiğim ürünü iki sokak ötedeki kargo firması 5 gündür teslim etmiyor. Şubeyi arıyorum telefonları açmıyorlar, çözüm merkezi diye aradığım yetkili bile iletişime geçemediğini sadece kayıt oluşturduğunu iletti. Kargo teslim edilememe sebebi de bana ulaşılamamasıymış ki 7/24 açık olan fabrika ...
Kargom dün dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmedi. Bugün ise şubede bekletiliyor. Aradığımda başta neden şubede olduğunu bilmediklerini söylediler daha sonra bana ulaşamadıklarını evde olmadığımı söylediler. Tüm gün evdeydim ve kimse beni aramadı. İşimi gücümü bırakıp kargo beklemiştim ama gelen gide...
Yorumlar