to read complaints and reviews, or file yours. 
83197191156282 takip numaramız
Orhun Yayın Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. – Gebze
Gebze’de faaliyet gösteren bir yayın dağıtım firmasıyız. Ankara’dan merkezden çıkan kitap kolilerimiz her gün çeşitli kargo şirketleriyle tarafımıza ulaştırılır. Sürat Kargo ile geçmişte sorunsuz çalışmış olmamıza rağmen, son bir haftadır gönderilerimiz yırtılmış, ıslanmış, üstüne basılmış ve çamur içinde şekilde teslim edilmektedir.
Gebze Anibal Şubesi, sorunu Balçık Aktarma Merkezi ile ilgili olduğunu söylemekte, ancak aktarma merkezine ait hiçbir numaraya ulaşamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Bir haftadır tüm kolilerimiz ciddi şekilde yıpranmış ve zarar görmüş olarak geliyor.
Anibal Şubesi yetkilisi, bize “Aktarmada sıkıntı var, şirketler hacklendi, biz bir şey yapamıyoruz, kargolar bu şekilde geliyor. İstemiyorsanız göndericiye söyleyin bizimle göndermesinler.” gibi son derece kurumsallıktan uzak açıklamalar yapmıştır.
Genel merkezimiz gönderileri farklı firmalarla paylaştırdığı için Sürat Kargo’yu iptal etmek de her zaman mümkün olmuyor. Ancak yaşanan bu zararlar hem maddi kayıp hem de ciddi iş aksaması yaratmaktadır.
Balçık Aktarma Merkezi’ne ulaşamamak, gönderilerin bu denli özensiz taşınması ve şubenin çözüm sunmaması kabul edilemez.
Sürat Kargo’nun bu duruma acilen çözüm üretmesini, aktarma sürecindeki sorunun açıklanmasını ve zarar gören ürünlerimizin tazmini için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.
Sürat Kargo Gebze Anibal şubesi ve genel merkez dahil olmak üzere, kargomun adresimden alınması için defalarca talepte bulundum. 21.10.2025 tarihinde de aynı şekilde 08502020202 ve 02626412078 numaralı telefonlardan iletişime geçtim. Ancak her seferinde, “Sen getir şubeden, ben neden gelip alayım? ”...
Sürat Kargo Gebze Anibal Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24511367070739 takip numaralı kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş. Anibal şubesini aradığımda, kargoyu Balçık şubesine gönderdiklerini, oradan da teslim alamayacağımı, dağıtımı beklemem gerektiğini söylediler ve 2-3 gün daha be...
Sürat Kargo ile İstanbul içinde teslim edilecek bir gönderim için 6 gündür teslimat bekliyorum. 16571255720011 takip numaralı kargom Bağcılar’dan Gaziosmanpaşa’ya gelecek kadar kısa bir mesafede olmasına rağmen 4-5 farklı acente arasında dolaştırıldı ve halen teslim edilmedi. İnsanlar 6 günde gemiyl...
Ürünlerim iki paket olarak firma tarafından kargoya veriliyor. Bir paket dağıtım şubesine ulaşmışken. Bir paket aktarma şubesinde 1 haftadır bekliyor. Arayıp öncesinde de talebimi belirtmeme rağmen ciddiyet sıfır. Bilgi verilmediği halde tarafıma bilgi verildi notu düşülmüş. Daha önce de siparişimi ...
31 Ağustos'ta sipariş verdiğim kitaplık, Sürat Kargo tarafından 3 Eylül'de İzmir Maltepe Aktarma'da göründü ve o tarihten bu yana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 90721462161690. Kargonun şu anda hala aktarma merkezinde göründüğünü sistemden takip ediyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat ya...
Yorumlar