to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde English Home mağazasından satın almış olduğum nevresim takımı, Sürat Kargo firması aracılığıyla 7270031134914631 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo tarafıma teslim edilmemiş olup, yapılan incelemeler sonucunda kargonun halen aktarma merkezinde olduğu ve kayıp durumda gözüktüğü bilgisi paylaşılmıştır.
Tarafıma ait olan ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargo firmasının sorumluluğunda olan bu durumun kabul edilerek gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Bu kapsamda; kayıp olan ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını arz ederim.
13 Mart 2025 tarihinde English Home’a iade etmek üzere TX612027105385 takip numarasıyla bir yatak örtüsünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiş ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bi...
Sürat Kargo aracılığıyla English Home’dan sipariş verdiğim nevresim takımının 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, günlerce de kargom ulaştırılmadı. Bu nedenle Sürat Kargo Hadımköy şubesi il...
English Home'dan yaptığım alışverişin bir kısmı hala kargo aktarmada görünüp 10 Mart 2025'ten beri tarafıma ulaşmamıştır. Defalarca English Home müşteri hizmetlerini aramama rağmen, Sürat Kargo'yu aramama rağmen her iki taraf da çözüm odaklı olmayıp beni uğraştırmakta ve mağdur etmektedir. Müşteri h...
05.09.2025 tarihinde saat 12:10 civarında Etlik Mahallesi Ayvalı Caddesi No:68/B adresindeki Sürat Kargo Etlik şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. English Home’dan aldığım, nevresim takımı içeren EHMK001422446 takip numaralı kargom iki gündür şubede gözükmesine rağmen teslim ed...
English Home’un kendi internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram ET02025001681482’dir. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 4 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, paketime ulaşamıyorum. T...
Yorumlar