Kargo Kaybı Nedeniyle Nevresim Takımım Eline Ulaşmadı

12 Mart 2026 tarihinde English Home mağazasından satın almış olduğum nevresim takımı, Sürat Kargo firması aracılığıyla 7270031134914631 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo tarafıma teslim edilmemiş olup, yapılan incelemeler sonucunda kargonun halen aktarma merkezinde olduğu ve kayıp durumda gözüktüğü bilgisi paylaşılmıştır.

Tarafıma ait olan ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargo firmasının sorumluluğunda olan bu durumun kabul edilerek gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Bu kapsamda; kayıp olan ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını arz ederim.