to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 11:49’da dağıtıma çıkan Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi’ne ait 63473423022541 takip numaralı kargom, sistemde 21:03:19’da teslim edilmiş görünmektedir. Buraya kadar her şey normal olsa da, asıl sorun teslimat şekliyle ilgilidir.
Kurye tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmamış; ne telefonla aranmışım ne de kapı çalınmıştır. Kargo, çalıştığım şirketin kapısının önüne bırakılıp gidilmiş, herhangi bir çalışanımıza kimlik veya teslimat kodu karşılığında teslim edilmemiştir. Teslim edildiği iddia edilen saatten çok sonra, 23:14’te ofiste bulunan kişiler tarafından, rüzgardan savrulmuş bir şekilde kapı önünde, köşede tesadüfen fark edilmiştir.
İçinde yaklaşık 1500 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargomun bu şekilde başıboş bırakılması, kaybolması veya zarar görmesi işten bile değildi. Bu sorumsuz ve dikkatsiz teslimat şekli nedeniyle ilgili kurye ve şubenin uyarılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile internet üzerinden satın aldığım yaklaşık 900 TL bedelli çalışma masası kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma bilgi mesajı gelmesine rağmen, 03.01.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair kurye taraf...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
03.11.2025 tarihinde saat 17.46’da kargom, bilgim ve onayım dışında binasının altındaki esnafa teslim edilmiştir. Üstelik sadece bende bulunan teslimat kodu dahi sorulmamıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve o kargom esnafta kaybolmuştu. Bu kez de ürünüm kaybolsaydı, muhatap bulamayacakt...
Çanakkale Biga’daki Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen 20610621313815 takip numaralı, ayakkabı olan kargom 27 ve 28 Kasım tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç getirilmedi. Her iki günde de kargo bir üst sokakta dolaştırılmış, ancak ne kapıma gelindi ne de herhangi bir...
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi aracılığıyla gönderilen kargom dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. İçinde gıda ürünleri bulunan bu kargo için bugün sabah çağrı merkeziyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yap...
Yorumlar