to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül Salı günü English Home internet sitesinden aldığım iki ürünün (Takip numaraları: tx612027120268 ve tx612027120268) iadesi için Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesini arayarak kapıdan iade talebi oluşturdum. Bana verilen ekibin numarasına adresimi mesaj olarak gönderdim. Bir haftadır her gün geleceğiz denilmesine rağmen kargom alınmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdular ancak hala mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca bana verilen numarayı her gün, hatta bazen günde iki kez arayarak aciliyetimi belirttim. Her seferinde geleceğiz denilerek oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Ürünlerin 14 günlük iade süresi dolmak üzere ve kargonun ihmali yüzünden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse kırık ürünler elimde kalacak ve mağduriyetim daha da artacak. İade sürem dolmadan kargomun bir an önce alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde English Home firmasına ait ürünümü iade etmek üzere Sürat Kargo Otosansit şubesine, TR678645187355 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak 4 Ekim Cuma günü kargom bana hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edildi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...
02.10.2025 tarihinde saat 01:25’te English Home’dan toplam 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR5939******21). Siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, kalan 3 adet ikili fincan takımı ise tarafıma ulaşmadı. Faturada eksik ürünlerim eksik görünmüyor, hepsi listelenmiş durumda. E...
16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...
Kargom 1 aydır teslim edilmedi! EHMK000699829 takip numaralı English Home firmasından aldığım ürün 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmemekte v...
English Home'dan sipariş verdiğim Sürat Kargo ile gönderilen 5213********36 takip numaralı ürünüm 31 Aralık Salı günü saat 14.37'de teslim edilmiş görünüyor fakat kargom teslim edilmedi, kargo kodu sormak için aranmadım, teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj da almadım. Dağıtımı yapan Ortadoğu ş...
Yorumlar