Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisinin Onaysız Asansöre Bırakması Ve Ürün Hasarı

Kargo Görevlisinin Onaysız Asansöre Bırakması Ve Ürün Hasarı
Kargo Görevlisinin Onaysız Asansöre Bırakması Ve Ürün Hasarı
profile
21 Şubat 20:19
102

Trendyol üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde “Dorpek lumina ayarlanabilir modüler ikili orta sehpa” siparişi verdim. 21 Şubat’ta Sürat Kargo görevlisi beni arayarak ürünü asansöre koyduğunu söyleyip hiçbir onayımı almadan bırakıp gitti. Uzun süredir aynı kargo firmasıyla benzer sorun yaşıyorum; defalarca kez söylememe rağmen ısrarla ürünü ya asansöre bırakıyorlar ya da kapıcının kulübesine, hatta kapıcının haberi bile olmadan bırakıp gidiyorlar.

Biz müşteriler olarak ürünü nasıl teslim almak istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen söylediklerimiz dikkate alınmıyor ve kendi bildiklerini yapıyorlar. Bu umursamaz tutum nedeniyle ürünlerimiz zarar görüyor, bu son siparişimde de üründe hasar oluştu. Ürün sahibi ile iletişime geçtiğimde kargo görevlilerinin hatasını kendileri telafi ettiler ancak asıl sorun kargo teslim şeklinin düzelmemesi.

Kargomun bundan sonra asansöre, bahçeye, yönetime veya kapıcı kulübesine değil, özenle ve bizzat kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatların müşteriden onay almadan rastgele bir yere bırakılmaması ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Mehmet
Mehmet
05 Mart 18:24

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim, Sürat Kargo görevlileri ürünü izinsiz asansöre bıraktı ve hasar oluştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, defalarca talep ettiğim kapı teslimi hâlâ gerçekleşmedi. Şikayetime henüz bir geri dönüş almadım ve süreç çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Ürünü Bina Girişinde Bırakıp Yardım Etmedi

profile
24 Ocak 11:32
175
Sürat Kargo Ürünü Bina Girişinde Bırakıp Yardım Etmedi
Sürat Kargo Ürünü Bina Girişinde Bırakıp Yardım Etmedi

profile
06 Ağustos 2025 13:24
167
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Bel Fıtığı Olan Müşteriye Ağır Kargo Asansörsüz Bırakıldı

profile
07 Ocak 16:56
202
Bel Fıtığı Olan Müşteriye Ağır Kargo Asansörsüz Bırakıldı
Bel Fıtığı Olan Müşteriye Ağır Kargo Asansörsüz Bırakıldı
Bel Fıtığı Olan Müşteriye Ağır Kargo Asansörsüz Bırakıldı

profile
15 Ağustos 2025 16:59
106
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri