to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Papuç Konağı adlı mağazadan 30 Temmuz Perşembe günü 43 numara ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 3 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kontrol ettiğimde ayakkabıların yanlış numara gönderildiğini gördüm. Kutudan 42 numara ayakkabı çıktı ve ayakkabılardan birinin üzerinde 41 numara yazıyordu.
Bu alışveriş için 3000 TL Nakit ödeme yaptım. Durumu hemen mağazanın WhatsApp hattına yazarak bildirdim ancak standart, yapay zeka benzeri otomatik cevaplarla geçiştirildim ve sorunumla ilgilenilmedi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim ya da çözüm için net bir adım atılmadı.
Kargomun takip numarası 658052199’dur. Yanlış numara gönderilen ayakkabının, ek bir ücret talep edilmeden doğru numara ile değiştirilmesini veya talep edersem ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın .,Alihan T , ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı . Bilgi mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
