Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
18.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 17.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Sistemde güncelleme yapılmıyor ve kargom hiçbir şekilde hareket etmiyor.
Kargo içinde çocuğum için aldığım bir hediye bulunuyor ve bu nedenle zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi. Defalarca aramama rağmen Esenyurt Aktarma Merkezi’ne telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram 23582021532231’dir.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.50 de müşteri temsilcisi ilknur hanım ile görüşmemizde Esenyurt aktarma merkezine gelen kargo gönderi şubesi Silivri'ye geri gönderilmiş olup adıma konu ile ilgili kayıt oluşturmadığından dolayı ilknur hanımdan da şikayetçiyim














10020962151221 gönderi numaralı kargom 13 marttan bu yana Esenyurt aktarma merkezinde çok kii mağdur olmuş konuyu çözebilen var mı