to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gönderilen ve içinde yedek parça bulunan kargom, Sivas Merkez Kızılırmak şubesine geldi ve bugün bana teslim edildi. Kargo görevlileri gönderinin 12 kilo olduğunu söyleyerek benden 330 TL tahsil etti ve ücreti banka kartı ile ödedim.
Durumdan şüphelenerek kargoyu tartıya koyduğumuzda, gerçek ağırlığının 5 kilo 600 gram olduğu ortaya çıktı. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen kargo ücreti 12 kiloya göre alınmış oldu. Bu durumun açıkça haksız kazanç ve yanlış beyan olduğunu düşünüyorum.
Kargomun gerçek ağırlığı üzerinden ücretimin yeniden hesaplanmasını, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Muş Merkez Sürat Kargo şubesine ait 21958222662092 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bina ismiyle ilgili bir yanlışlıktan dolayı ilk gün dağıtımdayken arandım ve telefonda adres bilgisini düzelttik. Buna rağmen ertesi gün yeniden arandım, tekrar adres istendi fakat kar...
N11 üzerinden satın almış olduğum ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerekirken kargom elime hiç ulaşmadı. Takip numarası 83792313910122 olan gönderim yaklaşık 3 gündür sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Şubeyi ve merkez...
İnternetten almış olduğum ürün tarafıma gönderilmek üzere Sürat Kargo adlı kargo şirketine teslim edildi. Ancak ürünümden 2 gündür haber yok çıkış şubesini arıyorum biz araca yükledik varış şubesini arayın diyorlar. Varış şubesini arıyorum bize gelen bir şey yok çıkış şubesini arayın diyorlar. Merke...
Kars Merkez Sürat Kargo şubesinde uzun süredir tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. 8 Eylül’de de yine kargom adresime getirilmedi ve kendim gidip almak zorunda kaldım. Bu sorun her Sürat Kargo siparişimde tekrar ediyor, hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor. Daha önce müşteri hizme...
12114610864186 ve 19820414921511 takip numaralı kargolarım 1 Eylül’den beri Muş Merkez şubesinde olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her gün Sürat Kargo’yu aradım ve her seferinde “gün içinde teslim edeceğiz” cevabını aldım, fakat kargolarım hala teslim edilmedi. Üç gündür aynı mağd...
Yorumlar