to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gönderilen ve içinde yedek parça bulunan kargom, Sivas Merkez Kızılırmak şubesine geldi ve bugün bana teslim edildi. Kargo görevlileri gönderinin 12 kilo olduğunu söyleyerek benden 330 TL tahsil etti ve ücreti banka kartı ile ödedim.
Durumdan şüphelenerek kargoyu tartıya koyduğumuzda, gerçek ağırlığının 5 kilo 600 gram olduğu ortaya çıktı. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen kargo ücreti 12 kiloya göre alınmış oldu. Bu durumun açıkça haksız kazanç ve yanlış beyan olduğunu düşünüyorum.
Kargomun gerçek ağırlığı üzerinden ücretimin yeniden hesaplanmasını, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 69053220225095 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 16.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 18.03.2026 olmasına karşın hâlen dağıtıma bile çıkarılmadı. Sivas Merkez şubeye ait sitedeki numarayı aradığımda ise telefona çıkan kişiler, bu hattın kendi sorumluluk...
Sürat Kargo Batman Merkez Petrol Acente şubesinde bulunan kargom, yoğunluk gerekçesiyle bugünle birlikte 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun teslimi için beklememe rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini bugün iki kez aradım. Görüşmelerde özelli...
Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. 07 Ocak 2026'da teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom şu an Ankara aktarım merkezinde görünüyor fakat bana ulaştırılmıyor. Bunun yanı sıra muhatap dahi bulamıyorum. Kargomun gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olunuz.
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 14926107169141 numaralı kargomun 16 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte 16 Mart’tan beri Antalya Varsak şubesinde bekiyor görünüyor, dağıtıma dahi çıkmamış. Me...
Trendyol üzerinden klc Yapı Malzemeleri mağazasından 900 TL tutarında Artema taharet musluğu iç seti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi; 06.02.2026 tarihinde tarafıma “mahallenize sevkiyat yok, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir SMS geldi. Sakarya Adapazarı merkez ilçede, mahalle içi...
Yorumlar