to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gönderilen ve içinde yedek parça bulunan kargom, Sivas Merkez Kızılırmak şubesine geldi ve bugün bana teslim edildi. Kargo görevlileri gönderinin 12 kilo olduğunu söyleyerek benden 330 TL tahsil etti ve ücreti banka kartı ile ödedim.
Durumdan şüphelenerek kargoyu tartıya koyduğumuzda, gerçek ağırlığının 5 kilo 600 gram olduğu ortaya çıktı. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen kargo ücreti 12 kiloya göre alınmış oldu. Bu durumun açıkça haksız kazanç ve yanlış beyan olduğunu düşünüyorum.
Kargomun gerçek ağırlığı üzerinden ücretimin yeniden hesaplanmasını, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Yeşildirek şubesine verilen, 21511010822738 takip numaralı kargom, sistemde 19.11.2025 tarihinde Ankara’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın Ankara Altındağ’daki adrese hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinden sürekli kon...
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ve tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünen kargom, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala Ankara Çankaya adresime teslim edilmedi. Takip ekranında son hareket tarihi 27 Kasım olar...
40351221192491 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde kargom yanlış bir adrese teslim edildi ve teslim edilen yerin danışmasından arandım. Yanlış teslimatla ilgili elimde arama ve görüntü kayıtları mevcut. Sonrasında Sürat Kargo tarafından kargom tekrar alı...
38564815424773 takip numaralı kargom, 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek adresime teslim edilmiyor. Teslimat adresim Taşpınar Mahallesi 2803 Sokak No:28 Monza Rezidans Gölbaşı/Ankara. Bu süreçte İncek ddm şubesiyle iletişime geçtim, kargomun tekrar...
25.11.2025 tarihinde çıkış birimi Metris Acente olan ve göndericisi T**** K******* olan 81215115315212 takip numaralı kargom, Ankara İvoksan Şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gerekirken sekiz gündür şubeler arasında dolaştırılıyor. İvoksan ve Kardelen şubeleri birbirlerini işaret ederek bu b...
Yorumlar