Kargo Adresime Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

14524222323717 takip numaralı kargom, 3 gün önce Bilecik şubesine ulaştı. O günden bu yana her gün dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım, ancak kargom teslim edilmedi. Dün ise teslimatta kullanılacak 4 haneli kod gönderildi ve kargomun dağıtımda olduğu bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde ise kargomun getirilemeyeceği ve şubeden almam gerektiği mesajı geldi.

Kargo ücreti ödememe rağmen, adresime teslim edilmeyen kargom için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Bilecik Sürat Kargo şubesine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.