to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yalova’daki, Öncü Fırın karşısındaki sokakta bulunan Sürat Kargo şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, çalışan kadın personel “Kapalıyız” dedi. Saatin henüz 17.00 olduğunu söylediğimde ise “Biz 4’te kapatıyoruz” cevabını aldım. Mesaim 17.00’de bittiği için gönderimi nasıl yapabileceğimi sorduğumda ise “o zaman gönderemeyeceksin” şeklinde dalga geçen ve hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Daha önce bu şubede benzer bir sorun yaşamadım ancak bu olaydan sonra Sürat Kargo’yu kullanmamayı düşünüyorum. Şikayetimi paylaşmak istedim.
Sürat Kargo Alaya şubesinde uzun süredir gönderi işlemlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede bilgisayar başında oturan kadın çalışan, her gidişimde kafasına göre saat belirleyerek gönderi kabul etmiyor. Bir gün sabah saatlerinde “kargo almıyoruz” diyor, başka bir gün ise akşam 16’dan so...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Sürat Kargo Halkalı şubesine kargo göndermek için gittim. Şube girişinde, esmer ve 25-30 yaşlarında bir çalışan, ağzında sigara ile karşılayıp “Sistem 1’de kapanıyor. Sistem müsaade etmiyor, kargo almamıza saat 1’den sonra genel merkezden sistem kapanıyor, ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, acil bir ihtiyacım olduğu için Yalova Merkez Sürat Kargo şubesine, dağıtıma çıkmamış olan 94562674 numaralı kargomu almak üzere gittim. Şubeye mesai bitimine yarım saat kala ulaşmama rağmen kapı kilitliydi. İçeride masanın arkasında bulunan iki persone...
16.08.2025 tarihinde saat 15.00'te Bolu Merkez Sümer Mahallesi'nde bulunan İ**** B***** Sürat Kargo şubesine gönderi yapmak için gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak şubelerin kapanış saatini sordum ve internet sitesinde yazan bilgiyle aynı şekilde saat 16.00'ya kadar gönderi kabul edildi...
25 Aralık 2024 de vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Yalova/bayraktepe şubesi yetkilileri tarafından bana yeterli bilgilendirme ve servis sağlanmadan şubeye geri gönderilmiştir. 2025 başından beri, yapmış olduğum şikayet kayıtları defalarca başarısız ve cevapsız bırakılmıştır. Bayraktepe şubesini...
Yorumlar