to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim Perşembe günü saat 15.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Karanfil şubesini arayarak Sancak şubesine ait kargomun t...akip durumu hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefona bakan personelin hitap şekli ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Telefon daha açılır açılmaz kullanılan ifadeler ve k
Trendyol üzerinden satın aldığım tencere takımı ve sütlük, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 21 Ağustos’ta kargomun P...udo noktasına bırakıldığına ve teslim alabilmem için 4 haneli 3128 şifreli SMS aldım. Teslimat yeri olarak İstanbul Sultanbeyli Selçuklu Pudo Evleri seçiliydi. Daha sonra aynı içer
Yaklaşık iki aydır Sürat Kargo ile aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Adres bilgilerimde açıkça “İstanbul / Sultanbeyl...i” yazmasına rağmen kargom ısrarla Adana’ya gönderiliyor ve sistemde “teslim edildi” şeklinde görünüyor. Oysa kargo bana hiç ulaşmıyor. Yaşadığım son gönderide de takip numarası 1
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile İstanbul Sultan...beyli Karanfil şubesine bağlı olarak 79225246452478 takip numarasıyla gönderildi. Hemşire olarak görev yaptığım için kargo görevlisi ilk geldiğinde müdahale halindeydim ve telefonu
Sürat Kargo İstanbul Sultanbeyli Karanfil Şubesi’nden şikayetçiyim. Kurban Bayramı arefesinde kargom dağıtıma çıkmış gör...ünüyor ancak teslim edilemedi. Normal şartlarda bayramdan sonraki ilk iş gününde tekrar dağıtıma çıkması gerekirken paketim hiç dağıtıma çıkmadı. Buna rağmen her gün “paketiniz dağ
İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo şubesiyle sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Trendyo...l ve farklı alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerim dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde teslim edilmiyor, ertesi güne aktarılıyor ve bu kez de tekrar dağıtım yapılmıyor. Karg
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 16323519918820 takip numaralı gönderimin 16 Ş...ubat’ta bende olması gerekiyordu, ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Gönderici firma meya Dekor, ürünün kaybolduğunu bildirince aynı ürünü tekrar gönderdi ve yeni gönderi numarası olarak
Gardrops üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderilen kargosu 13.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola ...çıkarıldı. Aynı gün 0551********79 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu ve “biraz sonra geliyoruz” denildi. Ancak aradan kısa süre geçtikten sonra “Değerli Müşterim
12.12.2025 tarihinde saat 16.51’de İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Sürat Kargo şubesine Avva markalı 2 adet eşofman alt...ı iademi, Avva uygulamasından aldığım tx4183013142149 iade kodu ile teslim ettim. Ancak ürünlerim şu anda kayıp durumdadır ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşılamamaktadır. Hem
İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslim edilmesi gereken, şirketimin gönderdiği yılbaşı hediyesi için günlerdir Sürat Karg...o’dan gelecek kargomu bekliyorum. Evden çalışıyorum ve her zaman telefona bakamasam da gün içinde sürekli evdeyim. Dün sadece bir kez zilimiz çaldı, eşim kapıyı açtı ancak apartman
Gardrops üzerinden verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaş...ıyorum. 14920322724530 takip numaralı kargom için planlanan teslim tarihi sistemde 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 13.12.2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ Maltepe Transf
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 22915512820600 takip numaralı kargomu Perşembe gün...ü İstanbul Sultanbeyli şubesinden teslim aldım. Ürün çuvalı açık bir şekilde teslim edildi ve içini kontrol ettiğimde gönderimden eksik ürünler olduğunu fark ettim. Kargomun içind
İstanbul Sultanbeyli Karanfil Şubesi üzerinden gelen 11512420811317 takip numaralı kargom, 27.11.2025 tarihinde dağıtıma... çıkarıldı, 28.11.2025 tarihinde ise adrese geldiklerini söyleyip 'alıcı kabul etmedi' notu düşülerek geri götürülmüş. O anda evde olmamama rağmen ne beni arayan oldu ne de herhang
Sürat Kargo üzerinden 13947155737131 takip numaralı kıyafet siparişim, İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi adresime... 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 15 Kasım’da evde olmaya
Sürat Kargo ile Mardin Nusaybin’den İstanbul Sultanbeyli’ye gönderilen 10344215252218 numaralı kargomun Sultanbeyli’ye u...laşması 2 gün sürdü. Ancak esas sorun Sultanbeyli şubesinde başladı. Kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve sürekli “dağıtıma çıktı” denilerek oyalanıyorum. İki mahalle ötedeki adr
Sürat Kargo'nun İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki teslimatlarında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerind...en verdiğim siparişler, her seferinde kuryeler tarafından asansöre bırakılıyor ve kapıma kadar teslim edilmiyor. Son olarak 10 dakika önce teslim edilen kargomu yine asansörden alm
10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Necipfazıl Mahallesi Alikuşçu Sokak’taki Sürat Kargo şubesinden Elazığ Kovancılar Sürat... Kargo şubesine ayakkabı ve sos çeşitleri içeren bir gönderi yaptım. Kargo takip numaram: 15978151188832. Gönderim ücretini kart ile 415 TL olarak ödedim. Kargom 10 gündür transfe
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı k...argomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta
13.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 97571451361502 numaralı kargom hâlâ Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve... tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde teslimat tarihi olarak bugün belirtilmesine rağmen, kargomun hâlâ transfer merkezinde olması yanıltıcı bilgi verilmesine sebep oluyor. Bu
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından 'saatvintagee' adlı satıcıdan vintage bir saat satın aldım (Sipariş No: 86108...391137049). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve ödemesini ATM kartı ile 290 TL olarak yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak
19.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Port Kargo şubesinden, kredi kartı ile şirketimiz System Mobilya Aksesuarları ...a. Ş. Adına 317,40 TL ve 412,85 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptık. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalar tarafımıza iletilmedi ve e-fatura düzenlenmedi. Fatur
11 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden 19202651641781 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun içinde... yaklaşık 700 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Sürat Kargo, gönderimi kaybettiğini sisteme kayıp olarak işledi fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen maddi zararımı karşılamadı. Bu s
01143195461802 takip numaralı kargomun teslimatı 3 gündür gecikiyor. İstanbul Sultanbeyli Sancak şubesine teslim edilmes...i gereken bu gönderiyle ilgili olarak hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde yanlış bilgilendirme aldım. “Sizi aradık” denilmesine rağmen hiçbir şekilde
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
