Teslim Edilmiş Gösteren PTT Kargo Bulunamadı Ve Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

10.10.2026 tarihinde saat 12.14’te kp06713845594 takip numaralı PTT kargom sistem üzerinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de kapıma bir görevli geldi, bina kamera kayıtları da bu durumu doğrulayacak nitelikte. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi işlenmiş.

Bu kargonun içinde 3 yaşındaki oğluma aldığım klozet bulunuyor ve bu ürün sağlık açısından aciliyet taşıyor. Oğlum klozet gelmediği için üç gündür tuvaletini tutuyor, bu durum hem sağlık hem psikolojik açıdan bizi çok zorluyor.

PTT müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yönlendirmeleriyle Beylikdüzü posta dağıtım merkezine ulaştım. Oradaki görevli kargonun kendilerinde olmadığını, sadece posta ile ilgilendiklerini söyleyerek kargolar için başka bir birime yönlendirdi. Yönlendirildiğim bu birime ise hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili somut hiçbir destek alamadım.

Hem çocuğumun sağlığı hem de mağduriyetimin büyümemesi için kp06713845594 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo görevlisinin teslim edilmemiş bir ürünü sistemde teslim edilmiş gibi göstermesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.