to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen çocuk yatağı kargom pazar günü şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim “dağıtım bölgesi dışı” denilerek kargom getirilmiyor. Ancak şubenin aracı her gün evimin önünden geçiyor, rica etmeme ve özellikle belirtmeme rağmen karg...
26 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden beklediğim 38292031292240 takip numaralı, 1652 teslimat kodlu kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo ilk kez adrese getirildiğinde, dağıtım elemanı sadece kapıyı açıp “ev sahibi” diye seslenip hiç beklemeden adresten ayr...
İspir Sürat Kargo şubesinden 08.11.2025 tarihinde Konya Ilgın Sürat Kargo şubesine teslim edilmek üzere 24 koli ve torba şeklinde kargolarımı verdim. Ancak bana teslimat yapıldığında kolilerim eksik geldi, gelenlerin bir kısmı da içleri açılmış, yırtılmış ve dağılmış haldeydi. En önemlisi ise içinde...
Sürat Kargo Ilgın şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan verdiğim 10010114149241 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıktı, gelmek üzereyiz” şeklinde SMS alıyorum. Ancak gün boyunca beklememe rağmen kargo teslim edilmiyor ve akşam saatlerinde sistemde kargom “dağıtım şubesine ...
Konya Ilgın Sürat Kargo şubesinde, usa Polo'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak şube çalışanları, paketin çıkışını yapamadıklarını ve iade alamadıklarını belirttiler. Polo müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar Sürat Kargo'ya yönlendirdiler ve her iki taraf da sorunu birbirine atara...
Sürat Kargo Ilgın şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom tarafıma teslim edilmedi ve Ilgın şubesini aradığımda geri gönderileceği söylendi. Bana telefon ettiklerini ama ulaşamadıklarını söylediler halbuki benim telefonum hiç çalmadı hatta bu ihtimale dayanaraktan ikinci bir tel...
Sürat Kargo Ilgın şubesi. 3 iş günü daha bugün dolacak ama sabah 05.30'da kargoyu iadeye vermişler. Kargo daha yola çıkmamış, şubede ama bize teslim etmiyorlar. Yine bugün 17.30'da kargoyu araca yükleyip iadeye göndermişler. İadeye göndermeden önce neden aramıyorsunuz, insanları böyle mağdur ediyors...
Merhaba, ben bayramdan 1-1,5 hafta önce Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Ürün Sürat Kargo'ya verildi. Varış şubesi Ilgın. Ben mobil alan dağıtım bölgesindeyim. Kargolarımız ya hasarlı geliyor ya da şubenin keyfine göre dağıtılıyor. Pazar günü bile dağıtım yaptıklarına şahit oldum ve şube dalga geç...
26 Şubat'ta kargoya verilen ürünüm, 1 Mart'ta Konya Ilgın Sürat Kargo şubesine gelmiştir ama hâlâ teslim edilmedi. Şubede gözüküyor. Şubeyi arıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefona bakmıyorlar. Kargom iadeye de dönmüyor. Şubede daha ne kadar tutacaksınız ya da ne zaman getirmeyi düşünüy...
25 Ocak 2025 tarihinde 19720699209322 gönderi numaralı kargom, aktarma merkezinden şubeye kutusu boş, içerisinden ürün çalınmış şekilde teslimat şubesine gitmiş. Bir beyefendi ile görüştüğümde tazmin işleminin başladığını söyledi ve yardımcı da oldu. Ancak bugün şubeye boş giden ürün kutusu, gönderi...
Sayın Sürat Kargo yetkilileri Öncelikle çalışma şeklinizi öğrenmek istiyorum. Adrese teslim kargolar apartman kapısında mı yoksa daire kapısında mı teslim edilmesi gerekiyor. Konya Ilgın şubeniz çalışanları sürekli olarak sokağa inmemizi istiyor. Araçtan inme zahmetinde bile bulunmadan camdan kargo...
Merhaba, hayırlı günler. Ben Dolap üzerinden aldığım bir siparişi iade ettim. Kargo yola çıktı, şubeye ulaştı. Çıkış şubesi Ilgın, varış şubesi Atakum. Benim sorunum, Atakum şubesi telefona bakmıyor. Ilgın şubesini aradığımda da kadına 'Kargom şu an ne durumda?' diye soruyorum, kadın afra tafra yapı...
Kargo takip numarası 14738561661331. Sürat Kargo telefonla aramaması ve evde olduğumuz halde kargomu aradık açmadı, evde de yoktu olarak sisteme girerek kargomu geri götürmüş. Kargom dağıtım ili Konya Ilgın şubesi, 17.09.2024'te SMS geldi ve gün içerisinde kargonuz teslim edilecektir diye. O gün gel...
Ilgın Sürat Kargo bir sorun yaratan tek kargo herhalde! Kargoyu açmak nedir kargomu açmışlar kırık ürün geri gönder diyorlar ne belli sizin kırmadığınız milletin kargosunu açmak nedir ya nasıl saygısızlıktır bu şikayet edeceğim sizi. Ürün gönderirken de bir zaman fazla paramı almışlardı. Önemsemedim...
"İletişime geçen müşteri temsilcisinin nezaketi ve ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Konya Doğanhisar ilçesinde ikamet etmekteyim. İlçemiz yaklaşık 15.000 nüfuslu çok da küçük olmayan bir ilçedir. Sürat Kargo Ilgın şubesi hizmet alanın...
22 Kasım'da kargo verdik 24 kasımda şubeye indirildi yazıyor, bugün 28 Kasım hala alıcıya ulaşmadı. İstanbul'u aradık, neymiş çılgın kasım alışverişleri varmış ondanmış. Yazıklar olsun size emi. Hangi çağdasınız bilmiyorum. İşinize ekmeğinize böyle mi sahipsiniz!
Kargom cuma günü sabah Ilgın şubesine geldi. Doğanhisar'da şubeniz olmadığı için Ilgın'a geldi. Şubeye Doğanhisar'a ne zaman gelir dediğimde salı günü gelir dedi. Cuma günü gelen kargom niye salı gününe kadar bekletiliyor. Acelem varsa kargo bozulacaksa ne olacak Ramazan M** 532 ****9409
19.09.2023 12:04'te 78234161127952 numaralı takip koduyla hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünü Ilgın/Konya şubesi Sürat Kargo getirdi. Ben apartmanda 3. Katta yaşıyorum. Telefon ile aradılar aşağıya inip ürünü almamı söylediler. Şimdiye kadar ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bugüne kadar ...
"Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Ilgın şubeye ulaşamıyorum müşteri temsilcisini 20 dakika bekledim yine de açmıyor bölgeme teslimat gelmediği mesajı geldi yeni adres verec...
31 Temmuz'da 23213797915412 numaralı siparişim 8 Ağustos'ta dağıtıma çıkarıldı olarak gösterilip, ne evime gelerek ne de arayarak ulaşılmaya çalışılmadan ve görevli aramış gözükmek için aramaya başlayıp iptal edip onun ekran görüntüsünü atıyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne teslim için geldi ne de k...
12421158517015 takip numaralı kargo 08.08 tarihinden bu yana Ilgın sürat kargoda bekliyor. Tahmini teslim 11.08 yazıyor 1 hafta geçti üstünden. Bu kadar sorumsuz güvensiz bir kargo görmedim. Her yere şikayet duyurusunda bulunacağım. Sorumsuzluk üst seviyede.
Pazarama adlı online satış sitesinden aldığım tavan boyası 66152115142792 takip numarası ile 21/07/2023 den beri Sürat Kargo Konya Ilgın şubesinde bekliyor. Kargo firmasını aradım telefondaki görevli ürünüm boya olduğu için muhtemelen boyanın patlamış olduğunu bu nedenle de gönderilmemiş olabileceği...
Trendyol alışverişimiz olan 65117721021108 takip numaralı kargomuz cuma günü teslim edilmiş görünüyor ancak ben ya da babam (teslim alan babam görünüyor) teslim almadık. Her ikimizin de telefonu yazılmış olmasına rağmen aranmadık? Taşra teslimatlarında sorun olduğu için Cuma günü Sürat Kargo Ilgın ş...
Sürat Kargo Ilgın şubede bir bayan müşteri temsilcisi var. Sanki oraya müşteriyi terslemek azarlamak için oturmuş gibi daha sorumu dinlemeden tersleyip kapatmaya çalışıyor. Hayret ettim bu nasıl bir üslup? Siz orada 15 yaşında ergen mi çalıştırıyorsunuz? Hem azar yiyoruz hem işimiz görülmüyor.
