İade Talebime Rağmen Ücretim Ödenmiyor, Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

Biezy İstanbul adlı Instagram sayfasından 31 Ekim tarihinde 1.289,90 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 13 Kasım tarihinde sürat Kargo ile kendilerine geri gönderdim.

Ürünü göndermeme rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden sadece yazışmalarımız oldu ve bana sürekli değişim yapabilecekleri söylendi. Ben ise açıkça iade istediğimi ve bunun yasal hakkım olduğunu belirtmeme rağmen mesajlarıma artık cevap verilmiyor.

Ödediğim 1.289,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz tutumun son bulmasını talep ediyorum. Sayfa sahibi olarak görünen Z***** K**********’ın bu süreçle ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum.