İade Kayıtları Bulunamıyor, 1.399 TL Ödeme Hesaba Yatmaz

22 Aralık saat 16.20 civarında Çiğli Ataşehir şubenizden, Aypi Ayakkabı firmasına iade kodumla birlikte iki adet kadın botu teslim ettim. Ürünleri iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen 1.399 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatmaması üzerine firmayı aradım. Benden iade sonrası oluşan takip kodunu istediler; ancak teslimattan sonra tarafıma herhangi bir takip kodu gelmedi.
Daha sonra Çiğli Ataşehir şubesini aradığımda ise sistemlerinde böyle bir iade görünmediği, yani iadenin yapılmadığı söylendi. Şu anda firma ayrı bir şey söylüyor, şube farklı bir şey söylüyor ve ben kiminle muhatap olacağımı bilemez durumdayım.
Çiğli Ataşehir şubesine 22 Aralık günü teslim ettiğim iki adet kadın botun iade kaydının acilen bulunmasını, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve 1.399 TL tutarındaki iade ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
















