İade Kargom Adresimden Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Burcu

22 Kasım 08:00

Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 2.000 TL bedelli montun iadesi için dün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Sürat Kargo Afşin Şubesi, iade kargomu almaları için kendilerini aradığımda, kargoyu mutlaka şubeye benim getirmem gerektiğini söylediler.

Ben Göksun’da yaşıyorum ve doğal olarak iade kargomun adresimden alınmasını talep ettim. Ancak Afşin Şubesi, 'Kasım yoğunluğu'nu gerekçe göstererek adresimden almaya gelmeyeceklerini, illa şubeye götürmem gerektiğini belirtti ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade sürecinin sorunsuz ilerlemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için, Sürat Kargo’nun iade kargomu Göksun’daki adresimden almasını ve bu tür durumlarda müşterileri zor durumda bırakmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saadet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Mardin Şubesi İnsanları Keyfi Olarak Mağdur Ediyorlar

Saadet

25 Mart 2024 11:00

720

"Sürat Kargo Çözüm merkezinden Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Yaşamış olduğum kötü durumdan sonra Sürat Kargo ile ilgili aklımda tek olumlu düşünce dahi kalmamışken benim düşüncelerimin tekrar olumlu olarak değişmesinde çok büyük etkisi oldu. Kurumsal bir firmanın Meryem hanım gibi kibar ve asil insanlarla çalışması kurum için büyük bir şans."

Sürat Kargo Mardin Şubesi İnsanları Keyfi Olarak Mağdur Ediyorlar

Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Berrin

17 Nisan 19:28

508

Trendyol'dan aldığım ürünün kalitesini beğenmediğim için (son derece kalitesiz 2 adet tişört) iade etmek üzere Sürat Kargo çalışanına, paketin üzerinde tüm bilgiler yazılı şekilde teslim ettim. Ancak Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi (Ümraniye-İstanbul) günlerce işleme almadığı için 14/04/2025 tarihinde i...

Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sürat Kargo'nun Hatası Nedeniyle 5000 TL'lik Ürünümün İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ahmet

14 Ekim 11:21

165

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için Korkuteli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünün iade kodu: 459258577879. Ancak 14 Ekim’de Sürat Kargo tarafından arandım ve “Kargonuz burada, gitmemiş, kodunuz yanlış, gelin alın” denildi. Oysa teslim sırasında bana herh...

Sürat Kargo Ürünün İadesini Sağlamıyor

Sevkinaz

03 Aralık 2022 14:15

128

Ben Trendyol üzerinden bir ürün aldım Sürat Kargo getirdi. Ürünü iade etmek istedim iade kodu oluşturdum ve paketi iade edilecek şekilde hazırladım, Balıkesir'in İvrindi ilçesinde oturduğum için ürünü ilçeye gelen Sürat mobil kargoya verdim. Sürat Kargo'nun personeli ürünü benden iade edilmek üzere ...

Şahide sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kayıp Kargo Mağduriyeti

Şahide

18 Mart 2024 04:52

544

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...