Harput Acentesinin Yanıltıcı Teslimat Notu Kargomun Geri Dönmesine Ve 80 Bin TL Zararına Neden Oldu

21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Uşak Karma OSB şubesinden, her biri 99 desi olan 3 çuval tekstil ürününü Elazığ’a Harput acentesi üzerinden, takip numarası 5945********46 olan gönderi ile müşterime gönderdim. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Elazığ Çarşı Mahallesi Aksaray Caddesi Cumhuriyet İş Hanı’dır.

Elazığ Harput acentesi, hiçbir şekilde adrese teslimat yapmadığı halde, sisteme “adrese teslimat olmadı” şeklinde gerçeğe aykırı not girerek kargolarımı alıcı müşterime teslim etmeden iade ediyor. Bu durum hem işimi aksatmakta hem de müşterimle aramdaki güveni zedelemektedir.

Yaşanan bu süreçte yaklaşık 80.000 TL civarında maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Harput acentesinin sebep olduğu zararın karşılanmasını ve kargolarımın bir an önce müşterimin adresine eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.