to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo'nun Antalya Kepez Varsak bölgesindeki teslimatım sırasında, kargo görevlisinin Eşim hamile olmasına rağmen ve paketler küçük olmasına karşın, görevli üç küçük koliyi 1. Kata çıkarmadı ve aşağıya inmemizi söyledi. Ses tonu konuşma üslubu iyi değildi Bu yaklaşım hem insanlık dışı hem de müşteri memnuniyetine aykırıydı.
Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şirketinizden, ilgili personelin uyarılması ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Takip numaram: 28214821692041
Sürat Kargo 13824205129559 takip numaralı kargomu ağır olduğundan dolayı yukarı evime çıkarmadılar. Evde tek olduğumu, ürünü tek başıma taşıyamayacağımı ve kendilerinin çıkarmaları için rica ettim, düşünün ben rica ediyorum. Olması gereken bir şey için. Kurye beyefendi (bakın bir de adam) ısrarla k...
30.10.2025 tarihinde, 13023386531647 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Adnan Menderes Mahallesi Beceren Havacılar Sitesi adresine teslim edilmek üzere getirildi. Kargomun ağırlığı 10 kg’yi geçmemesine rağmen, teslimatı yapan personel T***, paketin ağır olduğunu söyleyerek kargoyu apartman kapısın...
Sayın [Sürat Kargo] Yetkilileri, Bugün (29.01.2025), tarafıma teslim edilmek üzere [12424065124521] ile gönderilen kargom teslim edilmiştir. Ancak teslimat sırasında kargo görevlisinin sergilediği tutum beni son derece rahatsız etmiştir. Görevli beni arayarak kargoyu teslim edeceğini bildirdi. Ka...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Altınova Sürat Kargo şubesini, kargomun durumu hakkında bilgi almak için aradım (Takip No: 44133250165562). Telefona çıkan hanımefendi, zaten ekranda gördüğüm kargo bilgilerini bana sert ve tersleyici bir ses tonuyla iletti. Üstelik sorularıma çözüm sunmak yerine azar...
Dolap uygulamasından yaptığım alışveriş sonucu adıma kargolanmış Sürat Kargo ile dağıtıma çıkarılmış SP01157218232 sipariş numaralı ( 15615180152156 takip numaralı ) kargom için kurye tarafından arandım. Kurye Kargomu getirdiğini ve aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Bende kendisine evde olmadığımı,...
Yorumlar