Eve Teslim Vaadi Ve Ekstra Ücret Alındı, Teslim Edilmedi

İdefikten sipariş verdim eve teslim diye ama eve teslim yapılamaz diye mesaj geldi ama ben eve teslim diye extra ücret aldılar ama mağdur edip beni şubeye çağırıyorlar ve aradığımda Ankara yeşilbayır Sürat Kargo şubesinde sürekli bu sorunu yaşıyorum ve Sürat Kargo edefik şube teslim yapmıştır dediler ama öyle bir şey yok işlerini yapmıyorlar bu konu hakkında gereğin yapılmasını istiyorum