Eve Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sürat Kargo Konya Vatan şubesiyle sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. 25424223924812 takip numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken yine eve getirilmedi. Bugün de “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Kargomun ü...

22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Türkelli’de ikamet ediyorum ve çocuğum için sipariş verdiğim ürün 23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı. Ancak, kargo eve teslim edilmedi; şubeye bırakıldı. Şubeden teslim almam istendi. Şubeye ulaşmak benim için...

Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...

Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...