to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 11495131271680 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Önce kargomun dağıtıma çıkmayacağı söylendi, ardından sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım fakat o saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi.
Kargonun Kayseri/Hacılar adresine teslim edilmesini beklerken, evde olmadığım söylenince şubeye bırakılmasını istedim. Şubeleri Organize Sanayi/Kayseri bölgesinde olduğu için Hacılar meydanındaki bir markete bırakılmasını talep ettim. Ancak markete gittiğimde kargonun bırakılmadığını öğrendim. Buna rağmen kargo şirketinden “teslim edildi” mesajı aldım. Daha önce de benzer şekilde, adresimi bulamadıklarını ve kargoyu yakındaki bir yere bırakmak istediklerini belirtmişlerdi.
Sadece teslimat sürecinde yaşadığım bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesini ve kargolarımın doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde hastanede olduğum için 17489447925520 numaralı kargomu teslim alamadım ve adreste yoktum. Sürat Kargo’dan “Teslim edilemedi. 1 sonraki iş günü dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine kargo şubesini aradım, 16 Ekim’de tekrar bölgeye giden arkadaşlara verileceği...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo Kayseri Çarşı Şubesi ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak 16 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30 civarında 21517704920410 numaralı kargomu teslim almak için adresime getirilmediği için 15 kilometre yol kat ederek şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede dağıtım görevlisi olduğunu belir...
Yorumlar