to read complaints and reviews, or file yours. 
20618411710495 takip numaralı Trendyol’dan aldığım kargom, 28 Ağustos Perşembe günü Erzincan Halitpaşa şubesine teslim edildi. Ancak şubedeki kurye, kendi cep telefonundan bana “dağıtım alanı dışında olduğum” yönünde bir mesaj gönderdi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve şikayet etmeme rağmen ...
13 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 11495131271680 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Önce kargomun dağıtıma çıkmayacağı söylendi, ardından sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım fakat o...
17001105311211 takip numaralı Sürat Kargo, 7 gündür Develi acentesinde beklemektedir. Hepsiburada sitesi ve ürünü gönderen Saban Baba firması, üç kuruş için ürünü Sürat Kargo ile göndermiştir. 3 yıldır Sürat Kargo Kayseri aktarma aynı hatayı yapmaktadır. Camikebir Mahallesi, Yahyalı ve Yeşilhisar il...
Kargom Kayseri'ye gelmesine rağmen dağıtıma çıkmıyor. Sürat Kargo hacılar şubesinden dağıtıma çıkması gerekiyor. Ama kargom 4 gündür Kayseri'de olmasına rağmen dağıtıma çıkmadı elime ulaşmadı. Anlamıyorum neden bekletiyorlar. Tahmini teslimat tarihi de tam olarak bugün ama hala dağıtıma çıkmadı bilg...
Kayseri hacılar ilçesi merkeze 12,13 km köy muamelesi yapıyorlar. Ne zaman gelseler evi bulamıyorlar. Her kargo geliyor. Surat gelemiyor. Gittim aracı buldum. Kendim aldım. Şube müdürünü dağıtıma çıkarmışlar. Adı da Durdu. Adam rezil olmuş. Koca firma kendini rezil ediyor. Navigasyondan yer bulamıyo...
19.03.25 tarihinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj ve kod geldi. Dağıtımda 2 ürünüm vardı. Kargocu arkadaşa iki kodum olduğunu, ürünün 2 adet olduğunu söylememe rağmen, her şeyi çok iyi bildiği için tek diyerek teslimat yapıp gitmiş. Daha sonraki gün şubeyi arayıp durumu dile getirdim. Bugün ...
Trendyol Zühre ana satıcısından aldığım ürün 10. Gündür teslim olmayı bekliyor Sürat Kargo dağıtım şubesinde dağıtıma çıkarıldı yazıyor ama şubede bekliyor. Adresim Yozgat Boğazlıyan. Kargo Kayseri Hacılar şubesinde. Ürünün iade olmasını istemiyorum. Çağrı merkezine bağlanamıyoruz
Sürat Kargo 10815026115822 takip numaralı kargo 27 Ocak İstanbul'dan çıkış henüz Balıkesir e gelmedi. Yani hacı yolu gözler gibi bekliyorum. Diğer kargo firmaları bulunduğum ilçeye hemen hemen her gün dağıtıma çıkıyor. Maalesef Sürat Kargo ile yola çıktı bildirimi alınca karnıma ağrılar girdi. Umarı...
Sürat Kargo hacılar şubesi artık yeter dedirtti. Öncelikle kırılacak kargoları balkona fırlattı. Defalarca kez yanlış binalara kargomu bıraktı. Şimdi de kargoyu teslim etmeyip Allah Allah diye bağırarak merdivenlerden indi gitti. Şubeyi aradığımda yanlış bir üslupla karşılaştım ve yalancı konumuna d...
"Teşekkür ederim elime ulaştı kargom"
Kargo dağıtıma çıktığı halde gün içerisinde teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 16 Kasım olarak gösteriliyor. Bugün 17 Kasım ve Hacılar Sürat Kar...
Kayseri Hacılar şubeden teslimat 10 gün geçti yapılmadı. Telefona cevap veren yok. Müşteri hizmetleri kayıt altına aldık diyor sonuç yok. Arayan soran yok. Telefona cevap veren yok. Hizmet kötü bir zahmet bilgi verin. Görevinizi yapın. İnsanları mağdur etmeyin.
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'da adresim Yozgat Boğazlıyan olarak gözüküyor. Bana Hacılar şubesinden kargomu almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Madem Sürat Kargo adres teslimat dışı, neden ürünü kabul ettiniz? Teslim edemiyorsanız almayı ürünü.
"Tarafıma dönüş sağlandı sorunla ilgileneceklerini belirttiler. Soruna gayet ılımlı ve çözümcü yaklaştılar teşekkür ediyorum."
9 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 16 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim "Sürat Kargo"ya teslim edildi fakat ürünler eli...
"Kargomla ilgileneceği söylendi teşekkür ederim"
Ben s Yozgat Boğazlıyan ilçesinde yaşıyorum. Verdiğim bir Kayseri Hacılar şubesinde sipariş cuma günü dağıtıma çıktı diye bir mesaj geldi ve o gün tes...
Sürat Kargo denilen firmadan günlerdir kargomu bekliyorum bana sadece teslim edildi mesajı geldi ve kargom ortada yok kesinlikle kargo getiren olmadı l. İki seferdir arıyorum Kayseri Hacılar şubesini yardı ci olan yok. Bu firma kesinlikle kapatılmalı.
Hala günlerdir sorunumu çözemediniz. Günlerdir size müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışıyorum kargom adrese değil şubeye bırakılmış dağıtıma çıkmamış bile satıcıyla iletişime geçtim biz adrese teslim diye gönderdik dediler hanginiz yalancı bilemedim.
Trendyol'dan 26 Temmuz'da 2150531801 sipariş numaralarıyla 2 adet ürünüm Kayseri Sürat Kargo Hacılar şubesinden hala dağıtıma çıkmadı. Firma telefonlarına cevap vermiyorlar. Bizzat 4 Ağustos'ta firmaya gittiğimde bana kargonun yeni geldiği ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Sürat Kargo'nun şikayet hattı...
İnternet üzerinden almış olduğum siparişlerim bir haftadır Sürat Kargo Kayseri hacılar şubesinden bekletiliyor. Telefona cevap verilmiyor, cevap veren temsilciler ise bugün teslim edilecek diyerek her gün oyalıyor. Sürat Kargo bir haftadır siparişlerimi teslim etmeyerek beni mağdur etmiştir
İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün 11.07.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. 18.07.2023 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Ürünü teslim etmesi gereken Kayseri Hacılar Şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil. Çağrı Merkezi'ni birkaç kez aradık ve şi...
Sürat Kargo'nun hacılar şubesinin deposundan gelemeyen kargo, telefonlara bakmayan müşteri temsilcileri Kargom 31/07/23 tarihinde size teslim edilmesine rağmen henüz gelmedi. Eğer size lazımsa açıksa söyleyin aramızda 3 5 malzemenin lafı olmaz. Bir de müşteri temsilcileriniz telefona bakarsa çok ikr...
3 adet kargom var. Fakat 18 gündür elime ulaşmadı ve kargomun bir tanesi teslim edildi diye mesaj geldi ve teslim almadım. Bu ne biçim bir Sürat Kargo. Yıldırdı beni. Kayseri Hacılar Sürat Kargo şubesine ulaşım sağlayamıyorum. İletişime geçecek kimse yok çok mağdur etti. Bana yardımcı olun lütfen.
2728702141 sipariş numaralı ve iki tane daha kargom 28.07.23 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünüyor fakat ne gelen kargo var ne de Sürat Ka...
