to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo takip no 15722563141091
Sipariş no 10767790589
Sayın Yetkili,
09 Aralık Salı günü teslimat yapacak olan kurye, beni telefonla arayarak evde kimse olmadığını söyledi. Ben de komşuma bırakabileceğini belirttim. Telefonda sessiz bir şekilde gülmesi ve önceki yaşananlarla birlikte davranışından, kapıyı çalmadan doğrudan komşuya gitmiş olabileceğini düşündüm. Daha önce de benzer bir olay yaşanmıştır. Annem evde olmasına rağmen “kapıyı çaldım açan olmadı” denilerek paket komşuya bırakılmıştır. Annemin evde olduğunu söyleyip arayacağımı belirtmem üzerine kurye “tekrar çalayım” diyerek telefonu kapatmış, ancak paket teslim edilmemiştir. 09 Aralık günü de annem tüm gün evdeydi ve kapının çalınmadığı kesindir. Bunu kanıtlayabilirim. Kurye, evde olmamıza rağmen kapıyı çalmadan paketi bina altındaki dükkan komşusuna bırakmaktadır. Bu durum:Teslimat güvenliğini riske atmaktadır, "Evde yoktunuz” denilerek gerçek dışı bilgi verilmektedir. Bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun 77142101441366 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo çalışanı paketi komşuma bıraktığını söyledi, ancak komşum böyle bir teslimat almadığını belirtti. Konuyla ilgili olarak Gülsan şubesine gidip durumu bildirdim fak...
13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 13615611433261 takip numaralı kargom, hiçbir telefon araması, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan apartmandaki üst komşumun kapısının önüne bırakılmıştır. Bu durum, hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir ihmal olup, firmanızın b...
Yorumlar