Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.404

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 352görüntüleme
  • 07 Ekim 16:42

Sürat Kargo Kargo Şikayeti Ve Vasatlığı

Şubeye gelen kargonun ikinci at yapılmaması. Göndermiş olduğumuz kargonun 5 gündür şubede olup şube çalışanları kargomu dağıtıma çıkarmamıştır ve kendilerini arayıp dağıtım talebinde bulunduğumda böyle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca üslupları ve tavırları çok vasat. İllegal olarak işl...

profile
  • 324görüntüleme
  • 17 Ağustos 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Erdemir Acente Kargomu Kaybetti!

Sürat Kargo 11.08.21 tarihinde yola çıkan 13.08.21 tarihinde Erdemir acenteye vardı gözüken 10618113615449 takip numaralı kargomu ortadan kaybetti! İçinde önemli evraklarım vardı üç tane dosyaya sahip çıkamıyorsanız ve iş ahlakı olmayan insanlarla çalışıyorsanız bu işi yapmayın bir zahmet! İnsanlar ...

profile
  • 502görüntüleme
  • 25 Mayıs 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslimi Yapılmadı

Kargom dün dağıtıma çıkmış, güya eve gelip bulamamışlar beni. Tüm gün evden çıkmadım. Şimdi iade süreci başlatıldı, diyor. Şube telefonu açmıyor. Süra...

profile
  • 538görüntüleme
  • 22 Mayıs 09:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Olan  Muhteşem Müşteri İlgisizliği

Kargom teslim edildi yazıyor ancak hiçbir şekilde hane halkımdan kimseye kargo teslim edilmedi. Aynı zaman da Zonguldak erdemir şubesinde 2 kez şikayet ettim bu hafta içinde gerek 3 kez kendim şubeye gittim gerek müşteri hizmetlerini aradım kurye talep ettim pazartesi gününden itibaren değişimi yapı...

profile
  • 1353görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Eksik Kargo Gönderiyor Ve Telefonları Açmıyor.

1236********72 takip numaralı gönderim 4 Mayıs günü Samsun Vezirköprü şubeden yola çıktı ve 6 Mayıs günü Karadeniz Ereğli Erdemir şubeye geldi. Ücretini ödediğim kargoyu şubeden gelip almamı teklif ettiler alamam dedim. ( Böyle bir saçmalık yok) 12 parça kargomun 11 parçası aynı gün içerisinde (...

profile
  • 420görüntüleme
  • 03 Mayıs 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Sakarya Aktarmada Olası Kaybolmuş Kargo!

26/04/2021 tarihinde kargoya verilen 00633861*** barkodlu bana ait olan kargom 1 haftadır Sürat Kargo Sakarya aktarmada durmakta. Bulunduğum yer olan ...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 11:15

“Başta şenay hanım olmak üzere ilgililere teşekkür ederim.”

profile
  • 553görüntüleme
  • 15 Nisan 10:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Erdemir Ürün Teslim Sorunu

Sürat Kargo Erdemir Şubesi dağıtıma çıkarılan iki ürünümden birini teslim edip diğerini etmemiş ve iade sürecine sokmuş. Bir gün sonra dağıtıma çıkarılan iki farklı ürünüm var. Onlarla getirilebilirdi. Hiç memnun değilim. Ayrı ayrı ürün getirmişler. Ben evden çıkmıştım ama herhangi bir telefon arama...

Sürat Kargo Erdemir Ürün Teslim Sorunu
Sürat Kargo Erdemir Ürün Teslim Sorunu
profile
  • 601görüntüleme
  • 19 Mart 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edildi Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi

Trendyol'dan aldığım ürünüm Sürat Kargo 10575167233119 numaralı kargom Zonguldak Ereğli Erdemir acente tarafından dağıtıma çıkarıldı, teslim edildi gö...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 00:49

“Aradığınız için teşekkürler şenay hanım sorun çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 917görüntüleme
  • 13 Mart 15:55

Sürat Kargo Kargomu Başka Birine Teslim Etmişler

Kdz. Ereğli Sürat Kargo Erdemir Acente! 13/03/2021 tarihinde Trendyol' dan bir ürün sipariş ettim 13/03/2021 tarihinde dağıtım a çıkan kargom tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Daha sonra Trendyol don kargonuz teslim edilmiştir mesajı aldım. Kargomu başka bir şahısa teslim etmişler umarım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 05 Şubat 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Erdemir Acente Haber Vermeden Paketimizi İade Ediyor!

Kdz. Ereğli Sürat Kargo Erdemir Acente!03.02.2021 'de dağıtıma çıkan kargo evde olmama rağmen teslim edilmedi. İhbar/arama/mesaj bırakılmadı. Trendyol...

Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 17:20

“Sorunumun çözümü olmasa da aradıkları için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 885görüntüleme
  • 08 Ocak 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

04/01/2021 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürün Kdz Ereğli erdemir şubesine teslim edilmiş görünüyor. Fakat şube kargomu teslim etmiyor. Adrese gidildiğini kimseye ulaşılamadığını söyledi. Adrese ne kargocu geldi Ne de arandık. Sürat Kargo'yla daha önce yine böyle sıkıntı yaşadık. Kargocular az...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 07 Ocak 15:50

Kdz Ereğli Sürat Kargo Kargomuzu Getirmiyor!

Değerli müşterimiz;Bugün şubemize ulaşan şube teslim kargonuzu 09:00-18:00 saatleri arasında alabilirsiniz. Sürat Kargo erdemir B021 Size defalarca yazdık yine aynı şey oldu. Biz yorulduk şikayetten siz yine otomatik cevap yazacaksınız. Maalesef hiçbir düzelme yok. Siparişimiz gelmiyor gidip alacakm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 04 Ocak 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo GittiGidiyor İndirim Kodunu Uygulamıyor

GittiGidiyor üzerinden ürün satın aldım. Satıcı ürünün satış kodunu (SC115996620) Zonguldak Erdemir acentedeki yetkiliye söylediğinde yetkili kodu kabul etmemiş. Acente yetkilisi kodu sisteme girmediğinden dolayı kargo bedeli GittiGidiyor indiriminden faydalanamadı. Ürünün kargo bedelini alıcı olara...

profile
  • 533görüntüleme
  • 03 Ocak 00:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıktı Gözüküyor

Merhaba arkadaşlar Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ürün 30.12.2020 tarihinde Sürat Kargo taşımacılığına verildi. 31.12.2020 tarihinde Kdz Ereğli erdemir şubesine geldi. Aynı gün dağıtıma çıktı gözüküyordu fakat o günden bugüne kadar elime kargo geçmedi bu durumdan şikayetçiyim. Bir de erdemir acentes...

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıktı Gözüküyor
profile
Ravza'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 02:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sürat Kargo Genel müdürlük olarak şikayetimle ilgilenildi, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

Ravza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tacettin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldüğü için teşekkürler”

Tacettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 762görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmiyor.

1431******6108 numaralı kargo 5 gündür bekletiliyor. Zonguldak Erdemir şubesi telefonları açmıyor. Parayı alıp hizmet vermemek ne demektir? Kargomun e...

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmiyor.
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 17:16

“Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1356görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:35

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

6722********55 numaralı kargom 9 gündür teslim edilmedi 3 gündür Zonguldak Ereğli Erdemir şubesi kargonuz dağıtım sırası beklemektedir kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz diyor. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda kargonuz Sakarya da unutulmuş şu an orada yanıtını alıyorum. Yani bu Cov...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:35

Sürat Kargo Kdz Ereğli Erdemir Acentesinden Şikayetçiyim!

Trendyol'dan kedim için kum aldım 20 kg Sürat Kargo Erdemir şubesine geldi dağıtıma çıktı olarak gözüken kargo hiç dağıtıma çıkmamış. Gelin alın diye mesaj atıyorlar Erdemir acentesini aramama rağmen hiç cevap alamadım. Sonra Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım sabah 11 gibi konuştuğum kişiye 18...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargom 9 Gündür Sürat Kargo Sakarya Aktarmada Görünüyor

Dolap uygulaması üzerinden ürün satışı yaptım ürünümü 25/11/2020 tarihinde Sürat Kargo ile kargoladım. Alıcıya teslimat günü 30/11/2020 gözüküyordu. Ancak 9 gündür Sakarya aktarmada. Kargomun bir an önce Erdemir acente'ya ulaşmasını ve alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Beni alıcıya karşı çok mahc...

Kargom 9 Gündür Sürat Kargo Sakarya Aktarmada Görünüyor
profile
  • 548görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Olan  Gecikme Ve İlgisizlik

Trendyol aracılığıyla ürün aldım. Ürün 1 hafta önce Zonguldak Erdemir sürat kargosunda bekliyor. 03723123757 numarayı sürekli arıyoruz fakat bırakın telefona bakmayı telefonları çalışmıyor sürekli hattan atıyor. İlgisiz ve çok kötü bir taşıma firması. Kargo takip numaram 15316222306022 7 gündür karg...

profile
  • 346görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kendisine Teslim Edildi İbaresi

Sürat Kargo ile gelen ürünüm kendisine teslim edildi gözüküyor. Fakat teslim edilen bir şey yok Erdemir şubesini arıyorum ama kesinlikle açan yok hep ...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 10:34

“Teşekkürler sorun çözüme ulaştı”

profile
  • 753görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:35

Sürat Kargomu Getirmeyip İade Ediyorlar

Kargom Ereğli erdemir şubesinde tutuluyor. Kargo takip numarasıyla kurye dağıtıma bilgisi veriliyor ama bir hafta oldu bir şey gelmedi. Telefonlar kapatılmış bir durumda cevap alamıyorum. Bugün kargomu iade edileceğine dair SMS gönderildi. Kimseye ulaşamıyorum. Bu tamamıyla anlam veremediğim durum k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100