to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ve özellikle Ankara Kolej şubesiyle yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi gü...nü, 09.02.2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya, içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderildi. Aradaki mesafe yaklaşık dört saat olmasına rağmen sistemde tahmini teslim tarih
Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki iş yerime Sürat Kargo aracılığıyla gelen gönderiler, diğer kargo firmalarında ...olduğu gibi daireme kadar çıkarılmamaktadır. Elazığ çayda çıra Şubesi’nden gelen kurye her seferinde “resmi dairelere yukarı çıkmıyoruz” diyerek beni aşağıya çağırmakta ve kargoyu
09 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift bot siparişi verdim, 2–3 gün sonra ise aynı botun farklı rengini sipa...riş ettim. Bu süreçte Sürat Kargo tarafından bana ne bir arama yapıldı ne de evime herhangi bir kargo getirildi. Ürünler adresime hiç gelmediği halde kendi kendilerine iade süreci
26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Elazığ Merkez şubesine ait 16322519251246 takip numaralı gönderim evime teslim edilmedi.... Kargonun eve getirilmesi gerekirken, karlı havada çocuğumun şubeye gitmek zorunda bırakılması beni çok rahatsız etti. Her yer karla kaplıyken kızım yaya olarak kargoyu almak zoru
21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Uşak Karma OSB şubesinden, her biri 99 desi olan 3 çuval tekstil ürününü Elazığ’a Harpu...t acentesi üzerinden, takip numarası 5945********46 olan gönderi ile müşterime gönderdim. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Elazığ Çarşı Mahallesi Aksaray Caddesi Cumhuriyet İ
Sürat Kargo 13303188130217 numaralı gönderim Salı gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edil...emedi” mesajlarıyla oyalandı. İlk gün kargonun yanlış adrese götürüldüğünü, daha sonra da her seferinde teslim edilemedi bilgisi girildiğini gördüm ve en sonunda gönderinin iade ed
30 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilen, iki parça masadan oluşan ürünümün tahmini teslim tarihi 3 Ocak 2026 olarak gör...ünürken daha sonra 5 Ocak 2026’ya çekildi ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ndeki adresime ve Çayda Çıra şubesine yö
5 gün oldu. Sürat Kargo adresim doğru olmasına rağmen hâlâ teslim etmiyor; şubeden almamı bekliyorlar. Gidemiyorum ve ka...rgom hâlâ gelmiyor. Elazığ Hazar Şube Sürat Kargo telefonları da asla açmıyor. Müşteri temsilcisini aramama rağmen kargom asla teslim edilmiyor. Şikayetçiyim.
02.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım iki çift ayakkabının yer aldığı kargom Sürat Kargo Harput Acente Elazığ şub...esine ulaştığında paketim açılmış halde teslim edildi ve içinden bir çift ayakkabının eksik olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde ürünleri eksiksiz kargoya verdiğini belirtti, ya
Elazığ Merkez Sürat Kargo şubesine teslim edilen, içinde yaklaşık 650 TL değerinde 2’li kupa bulunan ve 71833422820019 t...akip numaralı kargom, 29.12 tarihinde hiç bana gelmeden ve ben aranmadığım halde “teslim edilemedi” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de beni telefonl
Sürat Kargo Elazığ Sürsürü Şubesi hakkında yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Licape kozmetik firmasından... verdiğim sipariş, 25.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aradığında o anda telefona bakamadım, aramadan en fazla iki dakika sonra ben geri dönüş yaptım ancak hat süre
26.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo Elazığ/Kovancılar şubesinden Elazığ/Karakoçan bölgesine gelen dağı...tım görevlisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Karşımdaki kişi son derece kaba, iletişime kapalı ve azarlayan bir üslupla konuşarak sorunumuzu anlatmamıza fırsat vermedi; defalarca den
15.12.2025 tarihinde Elazığ’daki ailemden bana gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 23.12.2025 olmasın...a rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Ankara Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor. Gönderi yapılırken içinde gıda olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu kad
Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom E...lazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı
Sürat Kargo Elazığ şubesi üzerinden, Trendyol 10034036698 teslimat numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yaptıkları aynı adrese, 10.12.2025 tarihinde arayıp adresimin 'at dışı' olduğunu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyeceklerini v
05 Aralık tarihinde kargoya verilen, 48522922717623 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kar...gom 2 gündür Malatya aktarmada bekletiliyor, Elazığ’a gelmeden Kayseri’ye gönderilip tekrar Malatya’ya geri getiriliyor ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürat Ka
Sürat Kargo Manisa Soma şubesinden Elazığ, Ankara ve Tokat illerine gönderdiğim kargolar alıcılarına hâlâ teslim edilmed...i. Gönderileri 1 ve 2 Aralık tarihlerinde kargoya vermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargoların nerede olduğu konusunda net bir bilg
02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kettle ürünüm, 04.12.2025 tarihinde Elazığ merkez şubeniz üzeri...nden teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda ürünün parçalanmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Kargoya sağlam şekilde verildiğini bildiğim ürünün, taşıma sürecinde hasar gö
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 22625310222719 takip numaralı kargom sistemde 29 Kasım Cumartesi gün...ü teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana ya da evdeki herhangi birine hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elazığ Merkez Kemal Şedele Caddesi’indeki adresime herhangi bir kargo g
"Çözümü hızlandırdığınız için teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimin (sipariş no: 307...7466466456888), Sürat Kargo ile en geç 20.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı
14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bek...ledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B
15 Kasım saat 16.00 civarında Elazığ Sürat Kargo Hazar Acente üzerinden beklediğim kargo teslim edilmedi. O sırada adres...imde olmama rağmen, kuryeden herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden “adreste yok” ibaresi girilmiş ve kargom teslim edilmemiştir. Telefonla arandığımda o an müsait olmadığım için c
29148671182411 takip numaralı kargom, Elazığ çayda çıra Sürat Kargo şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken, ...kargo görevlisi tarafından evime getirilmedi. Kargom ağır olduğu için, evi tarif etmeme rağmen, görevli kargoyu evimin yanındaki binaya bırakıp, “evi bulamadım” şeklinde mesaj attı
