to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Fico Home satıcısından “İthal Tasarım LED Aplik İç ve Dış Ortam Kullanım” adlı üründen 5 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı ve eksik parça mevcuttu. Sipariş numaram: 1077369363.
Bu sorunlar nedeniyle 23 Eylül’de tüm ürünleri Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya başka bir iletişim sağlanmadı. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen 2.499,5 TL’lik toplam tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde kargoya verilen 107235759234333 numaralı siparişim, 17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 19.09.2025 tarihinden beri İstanbul/Küçükçekmece’de bulunan Mimoza şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetl...
www.koctas.com.tr adresinden 25.11.2024 tarihinde yaptığım alışverişten iade taleplerim mevcut. Bino Home Garden, Sürat Kargo ve Koçtaş arasındaki iletişimsizlik yüzenden kargo için ücretsiz iade kodu hala bana iletilmedi. Ayrıca siparişlerim arasında adresime hiç teslim edilemeyen ve para iadesi de...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim ve 04/09/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 05/09/2025 tarihinde ise Patnos Sürat Kargo şubesiyle iletişime geçerek adresten kargo alımı için başvuru yaptım. Ancak bana, adresten kargo alımı yapılmadığı, kargoların Ö***** Kırtasiye’de toplanıp ...
23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Deripabuç firmasından aldığım ayakkabıları iade etmek üzere 25 Temmuz 2025 tarihinde adresimden teslim alınması için web siteniz üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen kargo teslim alımı gerçekleşmedi. Web siteniz...
Yorumlar