Dolap Gönderilerimde Sürat Kargo’nun Esenyurt Aktarma Merkezinde Sürekli Kayıp Ve Takılan Kargolar

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce, yaklaşık bir iki yıl önce yine Dolap gönderilerimde Esenyurt Aktarma Merkezi’nde iki kez kargom kayboldu. O dönemde orada çalışan bir genç arkadaş cep telefonu numarasını vererek yardımcı olmuştu; fakat şu an o numaraya ulaşmaya çalıştığımda numaranın artık yanlış olduğunu ve o kişiye ulaşamadığımı öğrendim.

Bugün de yine Dolap gönderim için Sürat Kargo kullandım ve kargom bu kez de Esenyurt Aktarma Merkezi’nde takılı kaldı, teslim edilmedi. Dolap üzerinden Sürat Kargo’nun verdiği kargo kodu ile oluşturulan bu gönderim, takip ekranında “Yolda” görünmesine rağmen uzun süredir Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareket yok. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 25011532891581’dir.

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde Dolap gönderilerimin sürekli kaybolması ve takılı kalması sebebiyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve Esenyurt Aktarma Merkezi’ndeki bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aynı problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.