Hekimin Saygısız Üslubu Ve Tedavi İhmaline Karşı Şikayet

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.30’da annem N**** I***’ı Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Endodonti kliniğine götürdük. Muayenesini yapan hekim DT. Ö*** G***** T********’ti. Süreç boyunca hem üslubu hem de yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve kırıldık.

Annemin üst dişlerine daha önce kanal tedavisi yapılmıştı, bu randevuda da alt dişine kanal tedavisi planlanıyordu. Ancak hekim, “Ben bu zor dişleri yapmak zorunda mıyım, uğraşamam” tarzında cümleler kurarak hastanın yanında üstten üstten konuştu. Muayene sırasında hasta başında telefonla konuştu, hastaları azarlayan bir tavır içindeydi ve kendisini hastaların üzerinde, çok önemli bir konumda görüyormuş gibi bir üslupla davrandı.

Annemin hala diş ağrısı olmasına rağmen, alt diş için kanal tedavisi yerine çekimden bahsetti, sonra da “uğraşamam” diyerek annemi geri gönderdi. Çekim yapılması gerektiğini söylediği diş için bile “Ben yapmak zorunda değilim, uğraşamam” diyerek işlem yapmadan annemi başka yere yönlendirdi. Annemi ağzı açık şekilde, sürekli aşağı yukarı koşturan ama buna rağmen özenli bir iş çıkarmayan bir yaklaşım sergiledi. Sadece bize değil, diğer hastalara da benzer şekilde üstten ve minnet bekleyen bir tavırla konuştuğunu gördük.

Biz, bir hastanın en temel hakkı olan saygılı iletişimi ve özenli tedaviyi talep ediyoruz. Annemin diş ağrısı devam ederken “ben yapamam, ben uğraşamam” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyoruz. Annemin yeniden, özenli ve itinalı bir şekilde muayene edilmesini ve tedavisinin doğru biçimde planlanmasını istiyoruz. Ayrıca DT. Ö*** G***** T********’in hastalarla iletişimi, üslubu ve sorumluluk almaktan kaçınan tavrı konusunda kurum tarafından ciddi şekilde uyarılmasını, hastalara karşı daha saygılı, ilgili ve yapıcı davranması için gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyoruz.

İdari bir yaptırım değil, ancak hem annem hem de benzer şekilde etkilenen diğer hastalar adına, bu hekimin hasta haklarına uygun davranması konusunda kurumunuzun hassasiyet göstermesini ve bu konuda adım atılmasını bekliyoruz.