to read complaints and reviews, or file yours. 
21818326145931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün Serdivan/Sakarya adresine teslim edildi. El yapımı ve binbir emekle hazırlanan, yaklaşık 6000 TL değerindeki tabloyu büyük özenle paketleyip üzerine dikkatli taşınması için uyarı etiketleri yapıştırmamıza rağmen, ürün ezik ve kırık şekilde alıcıya ulaştı. Kargoyu teslim alan kişi ben olmadığım için teslim sırasında tutanak tutulamadı ve görevliye de durum bildirilemedi.
Bu kadar değerli ve hassas bir ürünün taşıma sırasında bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez. Sürat Kargo’dan yaşanan hasarın karşılanmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo'nun Duaçınarı acentesinden gönderdiğim 97554447 takip numaralı cam tablo, alıcıya ulaştığında camı çatlamış ve kenarı kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Ürünün gönderiminde herhangi bir hasar bulunmamaktaydı. Bu durumla ilgili henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle v...
Sürat Kargo ile 277822623604** takip numaralı gönderimi müşterime ulaştırmak üzere gönderdim. Kargonun teslim edilmediği, müşterime ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ancak ürün tarafıma da teslim edilmediği halde, 23 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünüm şu anda...
24 Temmuz 2024’ten beri Sürat Kargo’nun 36190202120321 takip numaralı gönderimiyle ilgili hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapılıyor ne de ürünüm satıcıya iade ediliyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleri ise sadece ilgileneceklerini söyleyip hiçbir somut adım atmıyor...
211103206168166 takip numaralı gönderim, üzerinde "kırılacak" uyarıları olmasına rağmen Sakarya Serdivan şubesinde balkondan atılarak teslim edilmiş ve bu nedenle paketimde kısmi hasar oluşmuştur. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmamış, arama gerçekleşmemiştir. Ü...
10123620185161 takip numaralı gönderimi İstanbul’dan Ankara’ya gönderdim. Kargo kutusunun her yerine “kırılır” etiketi yapıştırmama rağmen, kutu teslimat sırasında paramparça olmuş ve içindeki el yapımı figürlerim de tamamen kırılmış şekilde alıcıya ulaşmıştır. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 10.50...
Yorumlar