to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiftlikköy Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6’sında verdiğim ve doğum günü hediyesi olan siparişim için Trendyol’da teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor.
14314422299126 numaralı kargomla ilgili olarak şubeyi aradığımda, adresimin Çiftlikköy’e bağlı 500 Evler Mahallesi olduğunu, bu bölgeye haftada sadece iki kez gidildiğini ve kargomun pazartesiye kalacağını söylediler. Mahalle biraz uzak olduğu için oraya gelmek istemediklerini ima eder şekilde konuşuldu. Oysa kargo aracıyla dağıtım yapılıyor ve bu bahaneleri kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle acelem olduğunu, doğum günü için aldığımı ve teslimat tarihine güvenerek sipariş verdiğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar.
6’sında verdiğim bir siparişi 12’sinde almak zorunda bırakılmam, üstelik ürün doğum günü hediyesi iken, beni gerçekten mağdur etti. Artık Sürat Kargo ile çalışan mağazalardan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, ilgisizlik ve bahane üreten yaklaşım hakkında gerekli yerlere bu şikayetimin bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaralarım 10047218029 ve 10047218030 olup, her iki gönderim de Hasandağı Sürat Kargo şubesinde 6 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese g...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 727*****29430371 numaralı kargom, 18 Kasım’dan bu yana tam 6 gündür şubede görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün dağıtıma dahi çıkarılmadığı halde sistemde sürekli şubede görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu kadar uzun süre...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden aynı satıcıdan birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünler aynı anda Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarih geçtiği halde kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat numaram 9995693232 olm...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan giyim ürünü sipariş ettim. 12 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinde bekletiliyor ve bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip nu...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
Yorumlar