to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bitkili Kargo Şubede Uzun Süre Bekletildi Ve İletişim Kurulamıyor
Sürat Kargo ile 22127051536448 takip numaralı gönderim 25.03.2026 tarihinden beri Batıkent ddm Ankara/Yenimahalle şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Sistemden kontrol ettiğimde sürekli şubede bekliyor olarak görünüyor.
Kargomun içinde canlı bitki bulunuyor ve uzun süre şubede beklemesi nedeniyle bozulma riski var. Buna rağmen herhangi bir hassasiyet gösterilmemesi beni ayrıca endişelendirmektedir.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem kargomun gereksiz yere bekletilmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun içindeki canlı bitkinin zarar görmemesi için daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet kayıdıda oluştursak bir işe yaramıyor müşteri hizmetleri robot mantığında şubelere bir yaptırımı yok. Bundan sonra Sürat Kargo ile gönderim yapan hiçbir yerden alışveriş yapmamak en kesin yöntem. Herhangi bir sonuç alamadım
