to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da verdiğim sipariş, 11 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde Bursa Aktarma birimine doğru yola çıktığı bilgisi göründü. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, günlerdir takip ekranında sadece “Bursa Aktarma” ibaresi yer alıyor ve 11 Nisan’dan 15 Nisan’a kadar hiçbir yeni kayıt girilmedi.
Kargonun neden Bursa Aktarma’da bu kadar uzun süre bekletildiğini, neden bana doğru sevk edilmediğini ve beş gündür aynı aşamada görünmesinin sebebini öğrenmek istiyorum. Kargonun acilen işleme alınmasını, tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak’ta verdiğim siparişim için Sürat Kargo üzerinden işlem yapıldı ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 15’ini 16 Ocak’a bağlayan gece saat 01.58’de gönderimin Bursa/Osmangazi transfer merkezine giriş yaptığı bilgisine ulaştım. Ancak 16 Ocak günü boyunca ve araya hafta s...
12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...
12 Mart’ta verdiğim sipariş 13 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 26163617045225. Sistemde 14 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın kargom hâlâ “yolda” gözüküyor ve günlerdir hareket etmiyor. Gönderim Kemalpaşa’da takılı kalmış durumda ve herhangi b...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 85831131862037 takip numaralı kargom 5 gündür Bursa Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Durumu sormak için müşteri...
19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor. 25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetle...
Yorumlar