Bursa Aktarma’da Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Talebi

10 Nisan’da verdiğim sipariş, 11 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde Bursa Aktarma birimine doğru yola çıktığı bilgisi göründü. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı, günlerdir takip ekranında sadece “Bursa Aktarma” ibaresi yer alıyor ve 11 Nisan’dan 15 Nisan’a kadar hiçbir yeni kayıt girilmedi.

Kargonun neden Bursa Aktarma’da bu kadar uzun süre bekletildiğini, neden bana doğru sevk edilmediğini ve beş gündür aynı aşamada görünmesinin sebebini öğrenmek istiyorum. Kargonun acilen işleme alınmasını, tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.