to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Şemsipaşa acentesi ve Fıstıkağacı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu 23 Nisan’da teslim aldım. Kargoyu aldığımda kargo poşetinin üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve poşetin içinden beklediğim ürün, yani şahmeran çıkmadı.
Durumu kargoyu getiren görevliye ilettiğimde, paketi şubeden teslim aldığında poşetin zaten yırtık olduğunu söyledi. Buna rağmen kargo bu şekilde teslimata çıkarılmış ve bana eksik, hasarlı bir paket ulaştırılmış oldu. Kargoya ait takip numaram 22515125115625’tir.
Ayrıca ürünün satıcısıyla da görüştüm, paketi dolu ve eksiksiz gönderdiklerinden emin olduklarını, boş ya da içinde ürün olmadan kargo göndermeyeceklerini özellikle belirttiler.
Kayıp ürünümle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, zararımın tazmin edilmesini, ürün bedelinin karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için Sürat Kargo Fıstıkağacı Şubesi’nden 70115379681121 takip numaralı kargoyu teslim ettim. 01.12.2025 tarihi itibarıyla sistemde teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen gönderimde hiçbir gerçek hareket yok, kargom günlerdir aktarma ş...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun içeriği yerine sadece dış ambalajı araca yüklendi ve ürünüm ortada yok. Tekirdağ’dan çıkan kargom Kırıkkale Yahşihan’da indirilmiş görünüyor ancak şubeye gittiğimde paketimin içinin boş olduğunu, sadece ambalajın bulundu...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...
03.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargo paketimde iki adet ayakkabı olması gerekirken kutunun içinden sadece bir adet ayakkabı çıktı. Teslimat detaylarına baktığımda ise iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ürünü getiren kargo görevlisi ...
Sürat Kargo ile 29 Ocak’ta değerli taş tesbih içeren bir kargo gönderdim. Kargom tahmini 1 Şubat’ta alıcıya teslim edildi ancak paket alıcı tarafından açıldığında içi boş çıktı, tesbih yerinde yoktu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur ve zor durumda kaldım. Gönderime ait takip numaram SP02666221730...
Yorumlar