to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt Sürat Kargo şubesinden, arkadaşım tarafından tarafıma alıcı ödemeli olarak bir adet a4 kağıdı belge gönderildi. Gönderinin takip numarası 17548206702171’dir. Kargo Adana İmamoğlu ilçesindeki adresime ulaştığında, teslimat Adana Kozan şubesi tarafından yapıldı ve teslim sırasında benden 540 TL kargo ücreti talep edildi, ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bir adet a4 kağıdı için 540 TL alınmasını aşırı ve haksız buluyorum, bu ücret kargolama aşamasında bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Durumu fark edince şubeyi aradığımda, ücretin kendileriyle ilgili olmadığı, fiyatın Ağrı Doğubayazıt şubesi tarafından belirlendiği söylendi. Buna rağmen ne şube ne de sistem üzerinden makul bir açıklama yapılmadı.
Bir sayfalık belge için alınan 540 TL’nin fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum ve benden tahsil edilen bu tutarın, gerçek olması gereken tarife ile arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
22 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesinden, alıcısı olduğum bir gönderi için 13120016812715 takip numaralı kargo, sadece bir adet A4 kağıt olmasına rağmen İzmir Karşıyaka adresime 571 TL ücretle teslim edildi. Gönderinin niteliği ve hafifliği göz önüne alındığında alınan bu tutarı s...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kargolarım, yaklaşık 2 aydır Ağrı Doğubayazıt şubesinden bir türlü adresime teslim edilmemektedir. Daha önce bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargolarım hâlâ adresime getirilememişt...
Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Doğubeyazıt şubesi üzerinden gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. “Dağıtım alanı dışında” denilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Aynı ilçede yaşıyoruz, ilçenin kenarında oturuyoruz ama sanki dağda yaşıyormuşuz gibi da...
Sürat Kargo ile Amasya’dan Adana’ya sadece bir kimlik kartı göndermek istedim. Şubede benden 415 TL teslimat ücreti talep edildi. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde aynı gönderi için 295 TL ücret görünüyor. Bugün yaşadığım bu durumda, gönderi takip numaram 12924718023414’tür. Konuyla ilg...
Sürat Kargo Ağrı Diyadin şubesi üzerinden 10187148166109 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bana şubeden gelip almam gerektiği söylendi. Şubeden aldığım bilgiye göre, “aracımız şu an hizmet vermiyor” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durumun m...
Yorumlar