Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Sonuçsuz Şikayet Kaydı – Sürat Kargo Mağduriyeti 31 Ekim tarihinde kargom kargoya verildi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak” deniyor am...

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...

Sürat Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair 1 hafta önce mesaj almama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kere arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen kargom hala teslim edilmedi. İlgili Sürat Kargo şubesini sayısız kez aramama rağmen telefonları açmıyorlar. ...

Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...

Konu: Sürat Kargo Teslimat Sorunu Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. X numaralı gönderim, 2 Aralık tarihinde kargo şirketi tarafından teslim alınmış olup, 6 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bugün 9 Aralık ve kar...