to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde sorun yaşıyorum. 7270026708288881 ve 7270026708278578 numaralı gönderilerim için toplamda iki kez iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kimse gelip kargomu teslim almadı. İade işleminin yapılacağı adres Van’dı. Elektronik olmayan bir üründü ve iade süresi henüz dolmamıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat iki ayrı iade kodu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kargom alınmadı. Ürünlerin toplam tutarı 1000 TL’nin üzerindedir ve kargom alınmadığı için paramın iadesi de gerçekleşmedi.
Kargomun bir an önce alınmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Van Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 69195116229242 takip numaralı kargom, üç gündür elime ulaşmadı. Kargomun içinde hafta sonu aile düğünümüz için aldığım kıyafet bulunuyor ve bu nedenle mağdur oldum. Kargomun durumunu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşte...
Sürat Kargo ile gönderilen 72247846712719 takip numaralı kargom, 5 gündür İkitelli aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Kargonun 17’sinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. AVM’de satış yapıyorum ve ürünlerin son satış günü 26’sı. Gecikme nedeniyle ciddi maddi zarara ...
Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gönderimde geç teslimat ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Kuryeler eve gelmeden aramıyor ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. En son dün, 41852491251058 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunları yaşadım. Bu durum ...
Dolap üzerinden 98158481672207 ve 20114599227188 numaralı iki sipariş verdim. Ödemelerini havale ile gerçekleştirdim (tutarlar sırasıyla 102,71 TL ve 175,97 TL). Ürünlerim yaklaşık 10-11 gün önce Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen, Van Edremit'teki adresime hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim...
Sürat Kargo Van/Artos şubesi üzerinden 9674895327 numaralı gönderimiz arızalı olarak teslim edildi. Firma bize iade kodu verdi ancak kargo şirketi ürünü zamanında şubeden alıp göndermediği için 7 gün içinde iade gerçekleşmedi ve iade kodu sıfırlandı. Bu süreçte Sürat Kargo’yu en az 10 kez aradık; te...
Yorumlar