to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Beykent bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarımı bina içindeki daire kapıma kadar getirmeyi geçtim, artık asansöre bile bırakma zahmetine bile girilmiyor. Her seferinde kuryeler beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor.
Uzun süredir çalışanları da anlayarak, yukarı çıkarmayın, en azından apartman asansörüne bırakın diye ricada bulunuyorum; ancak bunu bile çoğu zaman yapmak istemiyorlar. “Yukarı çıkarın” demeye çekinir hale geldik, çünkü tavır ve tripleriyle uğraşmamak için sesimizi çıkarmıyoruz.
Bu durum sadece bizim bölgemize özgü gibi görünüyor. Başka bir semtte oturan arkadaşımın adresine Sürat Kargo kargoları bina içi kapısına kadar düzenli olarak götürülürken, Beykent bölgesinde sanki özellikle daha az özen gösteriliyor, teslimatta semte göre ayrım yapılıyormuş hissi oluşuyor. Bu nedenle artık mümkün oldukça Sürat Kargo ile çalışan mağazalardan alışveriş yapmamaya başladım.
Sürat Kargo’dan beklentim, Gaziantep Beykent bölgesinde de diğer semtlerde olduğu gibi, gönderilerimin her seferinde apartman içine, daire kapıma kadar teslim edilmesidir. Kuryelerin bu konuda uyarılmasını ve bölge ayrımı yapılmadan hizmet verilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’nde Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde, son 3 teslimatta sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Kargoyu kapıma getirmek yerine “Asansöre koyalım, siz yukarıdan alın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve kargolarım daire kapıma çıkarılmıyor. Firmanın ken...
Sürat Kargo Gaziantep Mavikent Mahallesi'nde çalışanlar, ürünü kapıya getirme alışkanlıklarına sahip değiller. Müşteriyi her seferinde arayıp 'Bina önündeyim, inin ve ürününüzü alın' diyorlar. Ben çalışan bir bayanım ve evde çocuklarım var. 9. katta oturuyoruz ve çocuklar tek başlarına asansöre bine...
Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Kargo görevlileri beni aramıyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu sorunu 5 ay önce de yaşamış ve Google’da yorum olarak belirtmiştim, ancak bugün yine aynı durum tek...
Kendimize ait Trendyol satış mağazamız için Sürat Kargo ile yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 29 Kasım Cumartesi günü saat 12.00–12.30 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesinde 6 paket ürün siparişimizin teslimatı için gelen kurye arkadaşla ciddi bir saygı sorunu yaşadık. Kuryeye, paketleri ...
Kahramanmaraş Elbistan’daki Sürat Kargo şubesinden gelen her kargoda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi, apartmanın önüne gelince beni arayarak aşağıya inmemi istiyor ve kargoyu daire kapıma kadar getirmemekte ısrar ediyor. Defalarca asansörle yukarı çıkıp kapının önüne bırakmasını talep e...
Yorumlar