Beykent’te Sürat Kargo’nun Apartman Teslimatı İhmali

Gaziantep Beykent bölgesinde yaşayan bir müşteriniz olarak, Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarımı bina içindeki daire kapıma kadar getirmeyi geçtim, artık asansöre bile bırakma zahmetine bile girilmiyor. Her seferinde kuryeler beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor.

Uzun süredir çalışanları da anlayarak, yukarı çıkarmayın, en azından apartman asansörüne bırakın diye ricada bulunuyorum; ancak bunu bile çoğu zaman yapmak istemiyorlar. “Yukarı çıkarın” demeye çekinir hale geldik, çünkü tavır ve tripleriyle uğraşmamak için sesimizi çıkarmıyoruz.

Bu durum sadece bizim bölgemize özgü gibi görünüyor. Başka bir semtte oturan arkadaşımın adresine Sürat Kargo kargoları bina içi kapısına kadar düzenli olarak götürülürken, Beykent bölgesinde sanki özellikle daha az özen gösteriliyor, teslimatta semte göre ayrım yapılıyormuş hissi oluşuyor. Bu nedenle artık mümkün oldukça Sürat Kargo ile çalışan mağazalardan alışveriş yapmamaya başladım.

Sürat Kargo’dan beklentim, Gaziantep Beykent bölgesinde de diğer semtlerde olduğu gibi, gönderilerimin her seferinde apartman içine, daire kapıma kadar teslim edilmesidir. Kuryelerin bu konuda uyarılmasını ve bölge ayrımı yapılmadan hizmet verilmesini talep ediyorum.