to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan 19.10 tarihinde verdiğim, 22.10 teslim tarihli siparişim Birgündekargo/Sürat Kargo ile gönderildi ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kargo takipte 21.10.2026 tarihinden beri aktarım merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kocaeli Başiskele şubesine telefo
14.10.2026 tarihinde Sürat Kargo Başiskele şubesinin teslimat sürecinde görevli bayan kuryeniz tarafından son derece say...gısız, kaba ve meslek etiğine aykırı bir muameleye maruz kaldım. Adres değişikliğimi sisteme güncellemeyi unuttuğum için kargom eski adresime yönlendirilmişti. Kurye beni aradığınd
Sürat Kargo ile gönderilen ağır bir ürünümün 21 Temmuz tarihinde Başiskele bölgesinde dağıtıma çıkması sırasında, kargo ...görevlisinden ürünümü daire kapıma kadar getirmesini rica ettim. Evde yeni doğmuş bebeğim olduğu için aşağı inemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kargo görevlisi, ürünü sa
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele şubesine 2 gün önce ulaşan 16724017222323 takip numaralı Dolap gönderim şubede bekletiliyo...r ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde şubede görünüyor ancak herhangi bir teslimat hareketi olmadığı için ürün elime ulaşmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan karg
Her yıl olduğu gibi bu yıl da Başiskele Sürat Kargo şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 24611124321981 takip numaralı... kargom 19 Cuma günü gönderildi, ancak “bölgemize dağıtımcı yok” denilerek bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Artık her seferinde aynı gerekçeyi duymaktan ve bu sorunla muhatap olmak
18.06.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmesi gereken 39207138011431 takip numaralı kargom Sürat Kargo Başiskele ş...ubesinde bekletilmektedir. Kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerdir herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve teslimat yapılmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini a
Kocaeli Başiskele’de Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Pazartesi günü kargom için “dağıtıma çıktı” me...sajı gelmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Takip numarası 37120200204143 olan kargom, ücreti önceden ödenmiş bir gönderidir ve adrese teslim e
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele bölgesine teslim edilecek kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen, 4 yıldır sorunsuz te...slimat yapılan aynı adreste olmama rağmen bu kez güya adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle tarafıma getirilmedi. Ardından bana, kargonun 2 gün içinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair m
Sürat Kargo'da kargom var bugün öğlen 11.03'te dağıtıma çıktı ama evime gelen giden olmadı bende Kocaeli/Başiskele şubes...ini aradım ve kargo eğer bugün gelmeyecekse kuryenin numarasını verin ben arayıp olduğu yerden teslim alayım dedim. Hayır, saat 19.00'a kadar gelecek dediler ve kapattılar. Gelmeye
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, 6'sında tarafıma teslim edilmek üzere Manisa‑Tu...rgutlu acentesine verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi, İzmir transfer/aktarma merkezinde görünüyor fakat uzun süredir hiçbir hareket yok ve kaybold
"Kurye bizzat gelip paketi koyduğu yeri gösterdi ve kargomuzu teslim aldık. Daire numarasını yanlış algıladığı için paket başka bir katın dolabına bırakılmış, kendisi direkt buldu. Burada komşumuzun da paketi görmezden gelmesi ne yazık ki bir sorundur, söylemeden geçemem. Teşekkür ediyorum."
6 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 5915********91 ...takip numaralı kargom dağıtıma çıktı. Cenaze sebebiyle şehir dışında olduğu
11 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yarın Ofis firmasından iki adet ikili ofis bekleme koltuğu siparişi verdim. Sipa...rişim 16 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı ancak o günden bu yana teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat
Sürat Kargo ile 24912020577034 takip numaralı gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun... sürekli aynı aktarma merkezinde göründüğünü, başka bir yere yönlendirilmediğini fark ettim. Kargonun Kocaeli Başiskele’deki adrese teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderi hâlâ
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele şubesi üzerinden Trendyol'dan aldığım, takip numarası 7270030838816302 olan kargomla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kargonun ge
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi ile yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. 03.03.2026 tarihinde şubeye ulaşan, 1...8234252732543 takip numaralı kargom tam 4 gündür (hafta sonu hariç) şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda kargomu getirmek yerine “gelip alamaz mısını
Merhaba, Kargom Ankara'dan yola 18.12.2025 tarihinde çıktı fakat sistemde 19.12.2025 tarihinden beri Sakarya Arifiye'de ...gözükmekte. Bugün 24.12.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kocaeli/ Çarşı Yapı şubesinde olduğu ve adresime teslim edilememe nedeninin adresimde o
13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli firmadan iki ceket, bir pantolon, bir tayt ve bir etek siparişi... verdim. Bu alışveriş için havale yoluyla 3.645 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve bana 5172********13 takip numarası verildi. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 21317570248191 olan gönderim 2 Aralık’ta dağıtıma çıktı. Ka...rgom adrese getirildi ancak desi gerekçesiyle kapıya kadar çıkartılamayacağı, yukarı teslim edemeyecekleri söylendi. Annemin fıtık rahatsızlığı nedeniyle paketi kendisinin teslim a
Sürat Kargo Başiskele Şubesi üzerinden gönderilen 10622315916011 takip numaralı tek kişilik yatak kargom, 14.11.2025 tar...ihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda ise sürekli olarak “büyük aracımız yok, araç bekliyoruz” veya “gelip
16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele şubesinden gönderdiğim beyaz eşyam, alıcıya ulaştığında camı ve kapağı kırılm...ış şekilde teslim edildi. Kargomu sağlam ve korunaklı olarak teslim etmeme rağmen, taşıma sırasında yeterli özen gösterilmediği için bu hasar meydana geldi. Teslimat sırasında hasa
Sürat Kargo Başiskele Şubesi (B*******, T***** Ö*** CD. No:26/B, 41090 Başiskele/Kocaeli) ile ilgili sürekli olarak karg...o gecikmesi yaşamaktayım. En son 20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 9859727949 takip numaralı kargom yine zamanında teslim edilmedi, ürünüm halen şubede bekliyor. Şube
23 Ekim Perşembe günü saat 13.00 civarında, 5633********32 takip numaralı kargomun Kocaeli Başiskele Sürat Kargo şubesin...de 5 gündür bekletildiğini fark ettim. Şubeye ulaşarak neden dağıtıma çıkarılmadığını sorduğumda, adresime gelmenin zor olduğunu, kargomu şubeden almamı istediler. Yarım saat sonra
21058111958419 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bu...gün bana, dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarılmadığı mesajı iletildi. Gönderim Başiskele şubesinde bekletiliyor. Daha önce de her Sürat Kargo gönde
12.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Başiskele Şubesi’nden 10450118311523 takip numaralı kargom, teslim edilmeden “kapı önün...e teslim edildi” olarak sisteme girilmiş. Oysa ben teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ederek şubeye bilgi verdim. Buna rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve te
