Aynı Şehirde Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılamıyor

Sinem

09 Aralık 2025 12:16

336

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden ofis için aldığım kahve, Balçova’dan gönderildi ve sistemde İzmir aktarma ve Kemalpaşa olarak görünüyor, sonrasında Manavkuyu şubeye ulaşacağı belirtiliyor. Ancak kargom günlerdir aktarmada gözüküyor, aynı şehir içindeki bir gönderi olmasına rağmen 5 iş günü geçmesine karşın teslimat yapılmadı ve kargo hareketlerinde de hiçbir güncelleme yok. Takip numaram 11239198654708, gönderim 3 Aralık’tan beri hareketsiz durumda.

Kargo şubelerini ve firmayı telefonla arayıp durumu defalarca ilettim, özür dileyip şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı, bilgi veren ya da sorunu çözen kimse olmadı. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması ve muhatap bulunamaması kabul edilebilir değil.

Kargomun acilen bulunarak Manavkuyu şubeye ulaştırılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor İletişim Kuramıyorum

Esra

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 13:45

283

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 81100117175287 takip numaralı kargom 4’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün ayın 8’i olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun şu an İzmir Menemen şubesinde...

kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-teslim-edilmiyor-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Elif

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 17:29

539

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...

1 Destek

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berfin

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 10:29

424

22 Eylül’de teslim edilmesi gereken 24213213923810 numaralı kargom, Trendyol üzerinden satın aldığım 395 TL tutarındaki ürünle birlikte İstanbul Gebze’den İzmir Manavkuyu şubesine gönderildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana İzmir aktarma merkezinde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sürat Kargo müşteri hiz...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şube İletişime Geçmiyor

Serkan

Sürat Kargo

03 Temmuz 2025 15:16

523

Trendyol'dan aldığım 9541273802 takip numaralı ürün. 24.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargo takip numarası 23252290823422 olan gönderi bir kaç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime gelmemiştir. 25.06.2025 de ürün şubeye ulaşmıştır. İzmir Manavkuyu şubesi konuyla ilgili hiçbir şe...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-iletisime-gecmiyor-3.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-iletisime-gecmiyor-1.jpg

Beş Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 17:26

570

29 Ağustos tarihinde gönderilen ve takip numarası 95253601196981 olan kargomun Manisa Spil şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 30 Ağustos’tan bu yana gönderimde hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Tam 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarc...