to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2023 tarihinde Trendyol'dan Bosch 600w darbeli matkap satın aldım. Gönderi 21 Haziran çarşamba günü kargoya verildi. 23 Haziran çarşamba günü Antalya botanik Şubeye geldi tahmini teslim tarihi 29 Haziran görünüyordu. 4 Temmuz oldu hala dağıtıma çıkmadı. Şubeyi arıyorum açan yok ilgilenen yok. Daha öncesinde de böyle durumla karşılaşmıştım gidip kendi elimle aldım. Trendyol gönderiyi sürat ile yaptığı için bu firma ile münakaşa giriyorum yoksa sokağından geçmem. Her yeri araştırdım Antalya botanik Sürat Kargo Firması için Herkesi mağdur ettiğini gördüm. Ya o kargo firması kapatılsın ya da orayla ilgili anlaşmalı olan tüm firmalar anlaşmasını kessin. Matkap ile işlerim var ve bu işlerim kargo firması yüzünden ileri tarihe sarkıtıyorum. Lütfen rica ediyorum gereği yapılsın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sürat Kargo tarafından 5.05.2023 tarihinde dağıtıma çıktı. Dağıtım yapan kişi beni aradı ancak müsait olmadığım için açamadım. Ancak evde kargoyu evde alacak kişiler vardı. 10dk sonra geri döndüm ancak açmadı. 3-4 kere tekrar aradım yine açmadı. Şubeyi aradım yine açan olmadı. Eve bile uğramadan dir...
06.07.2023 tarihinde Trendyol firmasından bir ürün satın aldım. Ürün 10.07.2023 tarihinde dağıtıma çıkmış, ancak kimse gelip de ürünü teslim etmedi. Sırasıyla 11.07.2023, 12.07.2023, 13.07.2023 ve 14.07.2023 tarihlerinde de dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak kimse ürünü teslim etmedi. 14.07.202...
Trendyol siparişim 26.07.2023'te tarafınızdan teslim alınıyor ama hiçbir şekilde ne sitenizde kargo hareketi görebiliyorum ne şubenize ulaşabiliyorum. Bu yetmiyor 3 kere müşteri temsilcilerinizle görüşüyorum onlar da kargomun nerede olduğunu bilmiyor gün içinde çözeceğiz diyorlar ses yok bu nasıl bi...
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 24.05.2023 günü teslim edilmesi gerekiyorken ve 2 kere telefona dağıtıma çıkmıştır. Dediği halde kargo ortalarda yok benim bildiğim kargo sektörü kapıya kadar gelip kapıyı çalması gerekiyor. Annem bütün gün evde olduğu halde kargo yok bir de geldik evde bulamadık ...
Trendyol'dan verdiğim bir sipariş 24.08.2023 tarihinde teslim edilmek üzere Sürat Kargo firmasına kargoya verildi. Kargo hareketlerine bakıyorum 1 gün sonra 25.08.2023 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış. Bugün 30.08.2023 ama 5 gündür kargo yerinden kıpırdamamış. Ne dağıtıma çıkartılmış ne bilgi ver...
Yorumlar