to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 12124117190182 numaralı kargomu 29.12.2023 tarihinde Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezinde kaybetmiştir. Kargo firmasının telefonlarına ulaşılamıyor. Kalecik ilçesine dağıtım yapılmıyor. Daha önce de bu şekilde kargom haftalarca bekleyip iade oldu.
Sürat Kargo İ**** B***** şubesinden iade işlemi için ürünlerimi verdim 28.12.2023 tarihinde. Ürünler firmaya ulaşmadığı için kargoyla iletişime geçtim, ürünlerim 2 aktarma ile gönderildiği söylendi. İ**** B***** şubesinden çıkmış ürünlerim aktarmada kaybolmuş, ürünlerin görsellerini gönderdim genel ...
Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde yaşanan bir sorun nedeniyle, Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürünün paketi yırtılarak içeriğinin değiştirildiği ve farklı bir ürünün teslim edildiği konusunda mağduriyet yaşadım. Bu durumun acilen incelenerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum. ...
Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezi sorumluluğunu yerine getirmediği için kargom hala bana ulaşmadı. Aradığımda telefona cevap vermiyorlar. Bu şubeni...
02.01.24 tarihinden itibaren satıcı tarafından teslim edilen paket 08.01.24 tarihine gelmemize rağmen hala aktarma merkezinde bekliyor gözüküyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo ile iletişime 2 kez geçmem rağmen hiçbir gelişme sağlanamadı. Paket teslim edilecek mi, kayıp mı oldu, başka bir durum mu var b...
"Teşekkürler"
29.12.2023 tarihinde kargom İkitelli aktarma merkezine geçti 06.01.2024 hala aktarmada olarak gözüküyor. Neden hala orada ne zaman göndermeyi düşünüyo...
2.1.2024 tarihinde İkitelli aktarmada kargo araçtan indirildi. Daha sonra herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuyoruz diyorlar ama ben artık kargomun orada unutulduğunu düşünüyorum. İkitelli aktarmayla iletişime geçemiyoruz zaten
24.12.2023 tarihinde internet üzerinden aldığım 17167723418307 numaralı kargo 2 hafta geçmesine rağmen hala Maltepe aktarma merkezinde duruyor. Defalarca müşteri hizmetlerini armama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
12977234899619 takip numaralı iade kargom 29.12.2023 tarihinde İzmir Çiğli'den yola çıktı. 30.12.2023 tarihinde Ankara aktarma merkezinde araçtan indirildi diye gözüküyor. 5 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Lütfen en kısa sürede sorunun giderilmesini istiyorum.
38279123621611 numaralı kargom 2.2.2024 tarihinden beri İkitelli aktarmada bekliyor hiçbir işlem yapılmamış tahmini teslim tarihi ayın 3ü olmasına rağmen hala aktarmada bekliyor. Doğum günü hediyesi almıştım sağ olun doğum günü geçti rezil edersiniz insanı.
Sürat Kargo E*** şubesinden verilen kargom, H&R Butik tarafından aynı barkodla iki parça şeklinde çıkması gerektiği belirtilmiş ancak öğrendiğime göre tek parça çıkmış. E*** şubesi ısrarla tek parça çıkmadığını söylemesine rağmen, Sürat Kargo genel merkezi ürünün tek parça olduğunu söylüyor. Hemen a...
"Teşekkür ederim reyyan hanim..."
12711655254482 takip numaralı İstanbul Kavacık'tan teslim edilen kargomu nasıl oluyor da Maltepe aktarmada kaybediyorsunuz, aklım almıyor. 04.01.2024 tarihinde teslim edilmiş gözüken kargom şu anda Gerede şubesinin verdiği bilgiye göre Maltepe aktarmada kaybolmuş durumda Sürat Kargo. Ve sonrasında d...
Ürünüm teslim alamıyorum. Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Hala İzmir aktarmada bekliyor. Hiçbir hareket yok. Arıyorum ulaşamıyorum. Acil kapanması gereken bir şube. Hiç çalışmıyorlar. Yazıklar olsun. Müşteri hizmetleri aradım hala çözüm bulmaya çalışıyorlar böyle bir kurumu neden ayakta tutarlar k...
"Şikayetim var sayfasına yazdığım süre içerisinde iletişime geçip bir sonra ki gün ürünü karşı tarafa gönderim sağladılar. Teşekkürler şikayetim var"
18 Aralık'ta kargoladığım ürün, 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ İkitelli aktarma merkezinde gözükmektedir. İki kez arayıp şikayette bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu durum, beni satıcı olarak gönderi yaptığım için hem beni hem de alıcıyı zor durumda bırakmaktadır.
Sürat Kargo ile 30-12-23 İstanbul'dan verilen kargo, bugün itibarıyla 6 gündür Ankara'ya ulaştırılmamıştır. Kargoyu takipte baktığım da, aktarma merke...
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 26.12.2023 tarihinde Satıcı tarafından kargoya verilmiş ve bugün 04.01.2024 ve kargo hala elime ulaşmadı, Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor. İstanbul içerisinde İstanbul içinde 9 günde teslim edilemedi. Bu ürünler bana acil lazım, mağdur kaldım. Takip:2...
Yurtiçine göndermek için Kargoya verdiğim ürün 15 gün geçmesine rağmen kargo alıcı kişiye ulaşmadı kargonun akıbetini sorduğumda aktarma merkezine gitmiş ve herhangi bir hareket gözükmemektedir. Yani kargonun akıbeti belli değil bu işin çözülmesini istiyorum...
