to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sancak şubesinde 04175602422205 takip numaralı kargom 9 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Online olarak 444 TL ödeme yaptım. Kargo şubesinde uzun süredir beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve so...
20.11 2024 teslim tarihli gönderim hala Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde hareketsiz halde bekliyor. Aciliyeti olmasına rağmen hiç kimse ilgilenmiyor. Telefon açmıyor. Acilen yola çıkarılmasını talep ediyorum. İçinde kırılacak eşya var ve kırıldığı takdirde ücret talep edeceğim Tüketici Haklar...
Sürat Kargo’nun Cevizli Mikro şubesine ait 0 (216) 912 07 90 numaralı telefon sürekli meşgul çalıyor ya da kimse açmıyor. Şubeye ulaşamadığım için kargomun durumunu öğrenemiyorum ve bu durum müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiliyor. Kargo takibi yapmakta zorlanıyorum ve süreci şubeyle iletişime geçe...
Sürat Kargo kargomu kaybetti. 14 gündür şikayet kaydı açıp duruyorlar. Böyle vurdumduymaz bir firma görmedim duymadım. Kargomu bulun arkadaş neredeyse. Kargo takip numarası21573401382241. Kaç defa ulaşmak istedim. Hiçbir şube telefon açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ni istiyorum
Sürat Kargo Ankara aktarma kargomu 3 gündür bekletiyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Her kargoda aynı problemleri yaşamak zorunda mıyım? Kimi arasam telefon duvar, kargom nerede ne zaman gelecek hatta gelecek mi bilmiyorum... Can sıkıcı bir konu
9.08.24 ten beri siparişim Kayseri aktarma merkezinde. Şubelerden aktarma merkezine bölge müdürlüğüne kadar bir kişi telefona bakmıyor nasıl saçma sapan bir şirketsiniz akıl alır gibi değil. 1 haftadır kargo mu bekler aktarma merkezinde? Müşteri hizmetleri telefon açmıyor sayısız kere aradım, bölge ...
Sürat Kargo paketi 4 gündür Denizli Aktarma Merkezi'nde bekletiyor. Bilgi almak için arıyorum 10dk bekliyorum telefonda telefonu açan yok. Merkezi arıyorum çözüm yok parayı gönderdim 1 haftadır ürünü teslim alamıyorum Aliexpress'ten sipariş versem şimdiye yolu yarılamıştı
Sürat Kargo Gönderimiz 2 gündür Ankara/Aktarma merkezinde gözükmekte olup şubeye ulaşmamıştır. Teslimat tarihi bugün olmasına rağmen hiçbir hareket yoktur kargomuzun kaybolmuş olabileceğinden şüpheleniyoruz Ankara Aktarım Merkezi telefonları açmıyor gidip oradan almak istiyoruz.
"Hemen geri dönüş yaptılar özellikle melisa hanım dan bir tek hızlı çözüm aldım kendisine çok teşekkür ederim böyle çalışanlar daimi olması dileğiyle"
"Şikayetim üzerin benimle çok kısa bir sürede iletişim kurdular ve sorumu kolayca çözdük. Müşteri temsilcisi Meryem Hanım çok tatlıydı ve sorunu çok kısa bir sürede çözdük. Teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo Pierre Cardin den aldığım 3434******1111 takip numaralı kargomu günlerdir Esenyurt aktarma merkezinde bekletiyor telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor günledir bekliyorum mağdur edildim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum
Ben hayatımda bu kadar kurumsallıktan uzak bir şirket görmedim. Nereden baksanız 1 aydır kargo bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve bölge müdürlüğüyle iletişime geçip kargomu istedim. Aktarma merkezinde kargomu 1 haftada bulamadılar. Şubeler asla zaten telefonlarını açmıyor. Uyarı gönderiyoru...
10 gündür kargom aktarmada görünüyor. Ne yaptıysam bir türlü cevap alamadım ve kimseye ulaşamadım. Gaziantep aktarmada görünüyor ama hiçbir şekilde aktarmaya ulaşamıyorum. Bir kere aktarma merkezi de telefon açmıyor, şubeler mesaj atıyor ancak onlara da cevap verilmiyor.
İade kargom 5 gündür Esenyurt aktarma merkezinden çıkmıyor. 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak kimse telefonu açmıyor ve ulaşamıyoruz. Bu mağduriyetimi her yere yazacağım. İadem süresi dolacak ve aldığım ürün elime kalacak. İşinizi hakkıyla yapamayacaksanız insanları mağdur etmeyin.
Sürat Kargo yine pişman etmeye devam ediyor. Gardrops uygulaması ile sattığım bir ürünü diğer kargo firmalarının kotaları dolduğu için Sürat Kargo ile gönderme hatasına düştüm. Keşke bir gün daha bekleyip diğerlerini tercih etseymişim. 28 Ağustos'ta kargoya verdiğim ürün aynı günden beri Esenyurt Ak...
Trendyol üstünden 13 Ağustos 2023'te verdiğim plaj şemsiyesi siparişim tahminen 18 Ağustos'ta teslim edilecekti. Ancak ürünüm 14 Ağustos tarihinden beri Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi'nde sabit görünüyor. Maltepe Aktarma Merkezi ile iletişime geçemiyorum, telefonları açmıyorlar. Trendyol ile il...
Sürat Kargo Bursa aktarma merkezi kargoyu 2 gündür deposunda bekletiyor. İzmir'den gelen kargom 3 saatlik yolu gelip Bursa içine dağıtımını 48 saattir yapmıyor. Telefonla arayıp bilgi almak istiyoruz ancak telefonu açan yok muhatap bulmak istiyoruz muhatap bulamıyoruz kargomu ne zaman aktarma merkez...
İstanbul'dan 6 Temmuz 2023'te verilen kargom bugün 17 Temmuz'a kadar gelmedi ve Bursa Aktarma Merkezi'nde duruyor. Genel merkez dahil aradığım hiçbir telefon açılmadı. Bu nasıl gayriciddi bir şirket, bir daha Sürat Kargo kullanan hiçbir siparişi vermeyeceğim. Aygören d*** Takip No. 20218484524718.
