Adresimde Olmamıza Rağmen Kargo Şubeden Alınması İstendi

Sürat Kargo Damlataş Şubesi üzerinden 34511011671931 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 Çarşamba günü sabah 08.04 civarında, adreste olmama rağmen kargomun adrese getirilmeden şubeden almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderildi.

Teslimat zamanı boyunca adresimdeydim ve herhangi bir şekilde kuryeden ne bir arama ne de kapıya gelme gibi bir girişim olmadı. Buna rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi doğrudan “şubeden alın” mesajı gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun, ilk başta olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ve herhangi bir ek işlem ya da şube ziyareti gerekmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum.