Adres Hatası Bebek Bezimin Teslimini Geciktirdi

Trendyol üzerinden 10969863019 numaralı gönderiyle sipariş verdiğim bebek bezinin 19.02.2026 tarihinde Niğde Merkez'deki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde adresim açık ve net şekilde yazılı olmasına rağmen, Sürat Kargo Niğde Elmakent şubesi nasıl bir adres kontrolü yaptıysa kargomu Bor ilçesine göndermiş.

Teslim tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bebek bezim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Çocuğumun bezi bittiği için bu gecikme beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Sürat Kargo gibi yıllardır bu sektörde hizmet veren köklü bir firmaya bu kadar amatör bir yaklaşımı ve adres hatasını hiç yakıştıramadım.

Ayrıca iş yerim bugün kapalı olduğu için, tarafıma mutlaka telefonla ulaşılıp kargonun ev adresime getirilmesini istiyorum. Bebek bezimin bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.