to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 23561212824924 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 08.10.2025 tarihinde, adreste olmadığım için kargonun teslimat adresini gün içerisinde güncelledim ve ikinci bir adres verdim. Ancak buna rağmen tarafıma “şubeden teslim alınacak” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Kargonun Balıkesir Burhaniye’de, aynı gün içerisinde güncellediğim adrese teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak şubeye ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde şubeye ulaşamadım. Gönderim ücretsizdi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kargomun güncel adrese, aynı gün içinde tekrar gönderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 03/10/2025 tarihinde, gönderi numarası 22286123244226 olan ve maddi değeri yüksek olan kargomun teslimatı için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 16:30'da “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde b...
Sürat Kargo ile 24823982308189 takip numaralı gönderim 08.10.2025 tarihinden bu yana adresime teslim edilmiyor. Kargom dağıtıma çıkarılıp hiçbir sebep belirtilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor ve bugün bana mesajla “Şubeden alabilirsiniz” denildi. Oysa ben ücretini ödeyerek kargonun adresime tesl...
8 Eylül'de Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 85397610349224 numaralı kargom, iki gündür şehrimde olmasına rağmen sürekli “gün içerisinde bugün teslim edilecektir” şeklinde mesajlarla oyalandı. Sonunda ise bana şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Kargonun teslimatı Sürat Kargo’nun...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
Sürat Kargo ile 21.11.2023'te Bursa'dan Balıkesir'e kargo gönderdim. Bugün ayın 29'u ve hala kargo yerine ulaşmamış. Telefona bakan olmadığı gibi, müşteri hizmetleri tarafından da bir özür dileme söz konusu değil. Ayrıca, müşteri hizmetleri yaklaşımı da maalesef tatmin edici değil. Kargonun kaybolmu...
Yorumlar