to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum ve çocuğum için acil ihtiyaç olan medikal buhar makinesi, Sürat Kargo Kırklareli şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi.
3 Aralık’ta telefonla arandım ve kargomun geldiği, ancak İğneada’ya teslimat yapamadıkları, Kırklareli merkeze gelmem gerektiği söylendi. Aramızdaki mesafe oldukça uzak olduğu için Demirköy Devlet Hastanesi’ne bırakmalarını rica ettim, telefondaki görevli de "tamam" dedi.
Bugün 4 Aralık itibarıyla ise bana "teslimat yapmayacağız" şeklinde mesaj geldi. Şubeyi aradığımda kargonun dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen, başka birinde kargonun şubede olduğu bilgisi verildi ve telefondaki hanımefendi "Bizi nereye şikayet ediyorsanız edin" diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu. Takip numarası 25019958139197 olan kargom, çocuğum hasta olduğu ve bulunduğum yer zaten mahrumiyet bölgesi olmasına rağmen, günlerdir teslim edilmedi ve en son "pazartesi alırsınız" denilip geçiştirildim.
Sürat Kargo Kırklareli Merkez Şubenin bu ilgisiz, umursamaz ve kaba yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Acil ihtiyaç olan medikal cihazımın daha fazla gecikmeden, mümkünse Demirköy Devlet Hastanesi’ne ya da İğneada’daki adresime ulaştırılmasını ve bu süreçteki sorumsuzluk ile çalışanların üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 700 TL değerindeki kol saatim Kırklareli Sürat Kargo şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıkarılmış. Ancak o gün teslimat yapılmadı, telefonda teslimatı yetiştiremedikleri için getirilmediği söylendi. 27 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkması gerekirken kargom yin...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü Sürat Kargo'ya vermişler, bulunduğum adrese kargo gelmiyormuş o zaman kargom şubeye geldiğinde neden kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj yolluyorsunuz? Arkasından şubeden arıyorlar telefonda ki kişinin konuşma tarzı hiç iyi değildi bir tek azarlamadığı kaldı. Gerçekte...
30.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği yaptım ve talebim olumlu sonuçlandı. Ekstra teyit amacıyla Çorlu Sürat Kargo'yu aradım, adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ürünün Çerkezköy ...
6 Kasım Çarşamba günü Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 22117221420248 takip numaralı Trendyol lazer cihazı siparişim, evde olmadığımız öne sürülerek teslim edilmedi ve bir sonraki dağıtım gününde tekrar getirileceği söylendi. Ancak cumartesi günü Sürat Kargo merkez şubesiyle görüşüp yeniden...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Yorumlar