to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelen kargonun hem kargo paketi hem de ürünün paketi açıktı. Asla kabul edilemeyecek bir durum. Gerekli her yere başvuracağım. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, gizlilik nerede, özen nerede? Gelen kargocuya durumu ilettiğimde ise ilgisiz bir şekilde 'Eksik varsa ver' dedi. Bu duruma gerçekten üzüldüm.
Gelen kargom eksik. Paketim açılmıştı. Açık bir şekilde teslim aldım. Mağdurum. Neden kargom açılıyor? Size güvenmeyecek miyiz? Neden paketim açık bir şekilde teslim ediliyor? Siz insanların paketlerini açıyor musunuz? Böyle olmaz.
Kardeşim, bugün aldığımız bir ürün kargocu arkadaş tarafından getirildi. Ancak ben o sırada evde olmadığım için bakamadım. Akşam geldiğimde paketin açık olduğunu ve içinden bir ürünün alınmış olduğunu fark ettim. Siz nasıl bir kargoculuk yapıyorsunuz? Açık ürünleri nasıl olur da müşteriye getiriyor...
Ürünler eksik ve kargo poşeti açık bir şekilde geldi. Gereken neyse yapılmasını istiyorum. Bu kadar kurumsal bir şirket olup paketin böyle gelinmesi uygun değildir. Kargo paketi içerisinde 3 ayrı paket ürün var iken bana bir ürün geldi ve sipariş bana kargo poşeti açılmış
Ürünüm hâlâ ortada yok, kargomun artık bana teslim edilmesini istiyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, hizmetinizden hiç ama hiç memnun değilim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kargomun teslim edilmesini istiyorum. Artık bıktım bu rahatlığınızdan, daha önce de paketim kırık gelmişti.
Ürünü takip ediyorum. Dağıtıma çıkıldı olarak gözüküyor, bir gün sonra ise hiçbir bilgi verilmeden kayboluyor; ne arama ne de mesaj var, üstelik ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ürününüz şubede, alabilirsiniz' dediler. Şubeye gittiğimde ise 'ürün teslim edilmiş' yanıtını aldım...
Yorumlar